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组织文化
2021年必须追随15位多元化和包容性的思想领袖
沙龙蒙泰罗
2022年3月24日
15
分钟
大流行病像东风一样向我们袭来，把我们吹得措手不及。的弹性在社会、政治和经济动荡中经受了考验，其结果是彻底改变了人力资源的面貌。
作为好消息和新年的先声，我们收集了著名的多元化和包容性思想领袖的建议，作为peopleHum的领导力系列采访的一部分，并将其作为在工作场所建立多元化和包容性的有用指南。
来自多元化和包容性领导者的重要建议
1.黛布拉Ruh
“我记得我想我不认识残疾人，但实际上我周围都是残疾人，因为我们都是人类，我们都有能力和残疾，有些人比其他人更明显。但这并不意味着你不能为社会做贡献。我们如何决定谁有价值，谁没有价值，这太荒谬了。我不同意所有这些。”
全球残疾包容策略师黛布拉·鲁(Debra Ruh)致力于影响和让世界变得更美好。多样性对创新和创造力很有帮助，这就导致了生产力．巨大的压力和恐惧的时候是一个很好的机会来真正了解组织和社区是如何包括人们的。而是关于成为真正的人意味着什么。
关于残疾包容和员工体验设计之间的关系，以下是Debra希望看到的未来工作场所设计的主要变化:
- 需要易于接近。将易访问性融入设计过程的DNA中。可访问性必须和隐私一样重要。
- 需要关注包容性设计。
黛布拉提出的2021年工作场所多样性和包容性建议:
- 技术在未来工作中的作用至关重要。它不再是未来——它已经在这里了。
- 关于公司和包容性品牌的问题:如果公司没有以一种包括边缘化人群的无障碍方式讲述他们的故事，那么年轻人就会一代又一代那些听说或看到他们做坏事的人，马上就会离开。
“如果你真的想有所作为，你必须成为前进的道路。”
2.乔Gerstandt
“包容是发生在一个地方或空间里的事情，在那里我可以真正属于，被接受，成为一个局内人，同时仍然忠于我自己并说实话。”
Joe gerstand是一位多元化和包容性的思想领袖和战略家，帮助组织实现包容性的劳动力，并且是我们需要取代与当今世界不一致的任何事物的声音。
乔最初是一家地区性医疗保健系统的多元化和包容性培训师，经历了近20年的成长历程，现在为众多跨国公司举办研讨会和培训，并继续倡导他最关心的事业——工作场所的多元化和包容性。
作为一名专家，Joe敏锐地意识到围绕这两个术语的混淆、误解和错误信息。他解释说，组织可以采取的最佳措施之一是确保有一种共同的语言。
以下是乔认为当今组织中需要解决的最大差距:
- 缺乏对这些清晰简洁的定义的基本理解(这就是提高意识的开始)。
- 领导者和管理者之间缺乏问责制，以及变革的需要行为让员工感到更有归属感。
乔为2021年提出的最重要的工作场所多样性和包容性建议:
“我认为，员工体验的设计和管理实践需要从根本上改变。它们不应该被视为一个次要项目或额外的学分，而应该被视为员工体验的核心。”
3.杰夫史密斯
“我们试图帮助人们理解的最重要的事情是，工作投入、心理安全、表现——这些看起来是分开的事情——它们都是相关的。这对领导者来说真的是个好消息，因为如果我们能够专注于我们知道自己需要做的事情，但以一种非常具体的、数据驱动的方式，我们就可以帮助团队团结、帮助他们协作、帮助人们成长。”
作为SupportingLines的首席执行官，Jeff的工作重点是帮助领导者和团队提高绩效和提高参与度，而不仅仅是实现目标。而是关注人类的工作经验。所有这些都是由数据驱动的，所以一切都可以测量!
Jeff说，人类的工作经验实际上有两部分:“一是投入的工作，这与你在工作中积极、充实的心态有关。另一个是心理安全。”
“心理安全”一词并不像领导者们声称的那样是一个心理健康的部分或一个可怕的概念。这与优秀的领导力有关。这是关于尊重他人，让他们知道自己是被信任的。
杰夫对2021年工作场所多样性和包容性的建议:
“通过观察员工敬业度和心理安全的这些因素，采用一种定量的、数据驱动的方式来看待人类体验，以获得丰富而实质性的证据，而不是通过一种短暂的、异想天开的生活观念来看待。”
4.詹妮弗•布朗
“我相信，现在以同理心引领市场的公司，将来会成为人们非常忠诚的地方。”- - -
詹妮弗是一位屡获殊荣的企业家、演说家、多样性和包容性专家和作家。她相信释放人类潜能的力量，拥抱多样性，帮助人们和组织蓬勃发展。
在谈到多样性、包容性和公平时，詹妮弗指出，通过这场大流行，组织和社区正在学习后者的真正含义，因此，它突出了我们社会中的不平等，人们遭受的痛苦异常严重，以及它如何影响工作场所的社会微观世界。
以下是詹妮弗对疫情期间虚拟工作空间体验的看法:
- 詹妮弗对虚拟工作的经历喜笑颜开，她发现远程工作场所是一个较少不舒服的空间。
- 虚拟工作的民主性质最吸引她，它能带来透明度和解决问题的能力。
詹妮弗提出了2021年工作场所多元化和包容性的首要建议:
“在实践包容性的职场文化时，领导者需要展现出不同的、更平衡的领导技巧，表现出脆弱性、透明度、敏捷性和灵活性，减少命令、控制和微观管理。”
5.Geetha Kannan
“如果你心中有一个目标，你应该把失败当作成功的垫脚石。”
权益的“W”代表“女性”。每个组织都声称他们会给女性平等的机会，而吉塔，作为其中之一，觉得平等的机会是不够的。在公平公司，他们把公平看作是一个过程，是达到目标的不同方式——最终就是平等。
如何成为一个透明、健谈、高效的领导者?庆祝你的员工和团队的小成功。这些小小的庆祝活动很重要，这就是你如何学会授权和与你的团队建立联系，并通过团队参与建立协同效应的方法。
尽管有大量证据表明，拥有多样化的员工会带来更好的产出，但无意识的偏见和缺乏榜样的现象确实往往会激增。
Geetha列出了2021年工作场所多样性和包容性建议:
“就学习而言，虚拟是一种方式，也是与员工互动的一种方式。在你前进的过程中，要不断添加榜样，这样员工就会得到激励和动力，不断参与其中。”
6.凯利考夫曼
“在商业领域也是如此。你必须有超级明星，但你也必须有强有力的支持，并能扮演好角色完成工作的人。每个人都很重要，每个人在组织中都有让我们成功的作用。”
作为密尔沃基雄鹿队(Milwaukee Bucks)的首席人力资本官，凯利·考夫曼(Kelly Kauffman)认为，人力资源与你想象的公司中的人力资源完全一样，只是她帮助监督和支持的角色与标准的人力资源工作截然不同。
她面临的一些独特挑战包括从无到有地建造一个竞技场并学习如何管理它，以及在他们不允许物理主办比赛的情况下管理团队。监督人力资源对于密尔沃基雄鹿队的所有不同群体来说，这是一个巨大的挑战，但它也有很大的多样性。
凯利提出了2021年工作场所多元化和包容性的重要建议:
“最好的销售方式是有很多不同的声音。公司内部拥有多元化的员工，他们能成功地用自己的声音和观点讲述自己的故事，这对有潜力的多元化候选人来说是一种巨大的吸引力。”
7.丹尼尔·帕斯卡
“我想对顶级组织的首席执行官们说的是(在危机时期)，不仅要信任你的组织，也要信任你自己。你的内心比你想象的要强大得多。这意味着，要想赢得信任，你就需要接受挑战。”
作为一名经验丰富的高管和商业教练，丹尼尔·帕斯夸尔相信，诚实和开放的讨论是对组织变革最纯粹的回应。它是关于建立联系和适应年轻劳动力的需求;如果做不到这一点，公司作为增长中心的吸引力就会降低。
这意味着要在维护公司核心价值观和创造培养未来几代员工的环境之间取得平衡。
以下是丹尼尔对组织发展的看法:
- 成长是解决问题的能力和承诺。
- 成长还意味着意识到组织是创意的源泉。高层管理人员必须将组织视为创意的源泉和执行的力量。
丹尼尔提出的2021年工作场所多样性和包容性建议:
“在远程工作期间，通过进一步推动员工和改变组织流程来保持团队内部的沟通和协作。以提高生产力和可持续发展的方式改变事情。”
8.简弗兰克兰
“拓展、挑战、奖励并真正重视与你共事的人。”
Jane是一名29岁就自立的企业家，她对计划创业的女性企业家的建议是，要真正相信自己，并有一个清晰的、规划好的愿景。但同时要注意的是，他们必须在发展过程中不断适应和创新。
作为多元化和包容性的思想领袖，简对科技在商业领域的未来畅所欲言:
- 拥有技术和人工智能都是有趣和令人兴奋的，但企业真正需要关注的是人的一面;上的多样性。
- 科技号召人们沟通好。由于技术在不断发展，人类将不得不加快速度。所以，节奏越快，就越不可或缺。
简提出的2021年工作场所多样性和包容性建议:
“是时候让别人看到你了。尤其是在男性主导的行业，现在是女性崭露头角的时候了。让别人看到你、听到你的声音，从而吸引与你的职业和生活目标一致的机会。”
9.Farzana苏瑞
“领导者是桥梁建造者，他们的工作是赢得人心。当你能够做到这一点，那么生意就会发生。不管你从事什么行业，归根结底，我们都是在做以人为本的生意，人们只买与他们心灵相连的东西。”
通过她作为胜利教练的旅程，法莎娜逐渐相信每个人都有一个胜利的故事，每个人内心都有一个教练，让自己走向胜利。她的目标是鼓励和激励人们将自己视为生活中的赢家。
你需要与你打交道的人保持沟通和透明。为了充分利用辅导课程，你需要有一个开放的心态学习心态。
法莎娜提出的2021年职场多元化和包容性建议:
“你必须是一个空杯子。”
10.雅克Rushin
“这种呆在自己的圈子里的想法——不要理会。你可以进入任何你想进入的车道。这是关于增长和机会的。当人们告诉你待在自己的圈子里时，他们实际上是在压制你被赋予的天赋。你有机会去探索，这就是为什么他们有很多车道，这样当有人不让你通过时，你就可以过去。”
对雅克来说，健康的文化是指公司的DNA和氛围是健康的。组织中所有的人都是健康的，从工作场所的角度来看，他们的才能是有价值的。在一个没有歧视的地方，在一个不同意见很重要的公司多元化的地方，你会看到很多合作和创新。
雅克提出的2021年工作场所多样性和包容性建议:
“组织需要看一看那些显而易见的偏见。企业已经忘记了道德，这就是尊重他人。因此，必须确保组织原则得到维护，道德得到维护。”
11.Simerjeet辛格
“当你受到最严重的打击时，你能坚持战斗吗?你能在困难面前坚持不懈吗?即使没有看到结果，你还能日复一日地努力吗?”
培养其中的一些特质，因为这些东西无法正式传授，所以要保持开放的心态，不要期待一夜之间就有结果，要留在游戏中。打扮一下，露面。不要放弃。”- - -Simerjeet辛格, Growth Catalyst at Cutting Edge Learning Systems
Simerjeet喜欢解决问题，包括那些脱离工作的问题。以下是他认为球队能够取得成功的一些原因空闲的灰心丧气:
- 缺乏强烈的使命感和目标。
- 缺乏沟通，这是人际关系破裂的第一个信号。
- 领导者缺乏参与和激励团队的真实性。
- 缺乏驱动动力的创新。
Simerjeet提出的2021年工作场所多元化和包容性建议:
“无论你是教练、专业演讲者还是组织发展顾问，如果你从事的是发展业务，环境就是一切。基本上，你的谈话对象是谁，他们的挑战是什么，他们的世界观是什么，他们来自哪里，他们想要去哪里，他们想要实现什么，他们的优势是什么。当你观察到这一切，并努力成为一个局内人之后，你就会提供帮助和指导。试着和他们一起走。”
12.多萝西·道尔顿
“我们没有采取我们需要的步骤。非常重要的是，我们要集中精力找出障碍所在，并努力解决这个问题。我认为很多组织都开始着手解决无意识的偏见，以及职场生态系统会阻碍我们前进的观点。”
作为一名国际人才管理顾问和职业教练，Dorothy喜欢支持企业实现工作场所的多样性和包容性，尤其关注性别平衡。
关于拥有一个性别平衡、多元化和包容的工作场所的好处和价值，已经有了广泛的研究。他们会提高员工的留存率、敬业度、决策能力、创造力，减少旷工。但人们没有如实看到的是缺乏进展，以及组织可以为此做些什么。
以下是组织中管理多样性和包容性的三大支柱价值观:
- 领导的承诺。
- 过程变化。
- 个体行为改变。
多萝西提出的2021年工作场所多样性和包容性建议:
“人力资源和技术将发挥重要作用，因为从目前的危机中走出的一件事是，我们如何用技术来改变，它有多大的帮助，它可以为我们带来好处。”
13.乔安妮·洛克伍德
“我经常看到一些组织有这本很棒的D&I剧本，但它只是一个布满灰尘的PDF文件，放在数字书架上。你需要拿着满是灰尘的PDF文件，对着它吹气，挥舞它，然后拥有它。”
乔安妮是一名多元化与包容顾问和顾问，她也面临着自己在包容、排斥和变性方面的挫折，这让她进入了想要为自己和所有人创造一个更美好世界的轨道。
2019冠状病毒病的影响以及“黑人的命也是命”等运动让许多组织不再自满，并突显出许多存在的不平等的不足之处。他们为人们敲响了警钟，将员工福利、员工体验和员工中心的原因放在了最前沿。
乔安妮深思熟虑地说，公司犯的一个错误是员工敬业度就是他们展示了数据，却不知道这些数字代表了谁。弄清楚粒度的最大障碍是信任。
解决这个问题的方法就是沟通，利用员工网络和与人见面。这样你就能证明你正在以一种积极的方式做出改变。
乔安妮为2021年提出的最重要的工作场所多样性和包容性建议:
关键是要以人为本。我们需要以别人希望被对待的方式来对待他们。这意味着要了解别人的生活经历，了解别人的文化。
你看到他们的肤色，他们的种族，他们的信仰，他们的性取向，你因此而赞美他们，因为你知道他们是真实的，丰富的，有能力的人。你没有面对他们来隐藏这些特征来适应你的世界。所以，你把它们加入到你的文化中，扩展你的文化，丰富它。
“文化很重要。认识到偏见的存在。意识到我们无法摆脱它们。但是要把制衡放在适当的位置，这样我们就可以减轻它们，交叉检查，保持客观，习惯被挑战，并挑战他人。这创造了一种非常开放的文化，我们可以坐下来审查决定。”
14.简·福特汉姆
“你的员工品牌中最重要的工具是你现有的员工。如果你的价值观、领导力和文化都是健全的，并且符合维持这种领导力的目标、结构和流程，那么你的员工就会感到被倾听、被联系、感到快乐，他们就会用这种光环效应来回报你，无论是口头传播还是社交分享，这对你都是有利的。”
受到她在戈林监督的进步人士项目工作的激励和启发，特别是在性别平等方面，简利用她的专业知识通过她的咨询公司解决了该领域的问题。
“如果我们不只是狭隘地关注特定的代表性不足的群体，我们不只是关注工作场所的女性，而是从全球、全方位的角度考虑包容性，那么你瞧……如果组织、领导层、文化、价值观和结构从定义上讲都是开放、包容和可访问的，那么你就会自然而然地看到这些代表性不足的群体在每个方面都取得了进步。”
简提出的2021年工作场所多样性和包容性建议:
“组织在解决性别平等问题上可以做的一件有影响力的事情是加倍努力解决性别平等，特别是消除任何现有的性别薪酬差距。保持倾听和迭代，不断反馈你的进展。”
15.詹姆斯·o·罗杰斯博士
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“日光之下无新事。世上没有什么灵丹妙药。我们需要做的是认清基本面。工作是人类与其他人一起努力实现特定的目标或结果。就是这么简单。”
作为一名执行教练，詹姆斯博士坚定地表示，教练不是指导和告诉人们该做什么。它是关于给人们提供工具来回答他们自己的问题。
根据他的经验训练他发现，c级高管中的许多人都患有冒名顶替综合症，对自己的能力缺乏信心。作为教练，他以提醒他们自己的优势为己任，这样他们就能充满信心地完成自己的工作。
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Sneha
2021年10月25日
一个非常鼓舞人心的清单。谢谢你把这些放在一起
凡妮莎
2021年10月25日
这是一份很棒的女性领导人名单!给你们更多的力量