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人力资源洞察与分析

领导者可以利用科技来创造更好的员工体验

辛西娅Trivella
2022年3月1日
5
分钟

科技在很大程度上改变了员工的工作体验。对于我们大多数人来说,信笺和文件柜的时代已经一去不复返了,取而代之的是我们每天使用的软件套件和应用程序。“技术占员工整体体验的30%,”他说雅各布·摩根他是未来主义者、演说家和作家。“它是公司的中枢神经系统。”

但科技不仅仅改变了工作场所。这也为领导者创造了改善员工体验的机会。每年的人力资源技术会议暨博览会就在不久的将来,没有比这更好的时间来弄清楚如何让技术为你工作。我们采访了几位专家和从业者,探讨人力资源技术如何为领导者创造改善员工体验的新途径。

通过更好的员工体验,让工作更轻松,更有利可图

自动化和其他技术的进步通过消除繁琐的任务使工作变得更容易——不仅在人力资源部门,而且在整个组织中。“在人工智能和机器学习方面,我们看到的是,如果有一个大容量的任务正在进行,那么我们可以利用技术来完成它,”Forgeant联合创始人兼参与策略师亚历山大•诺伦(Alexander Noren)表示。自动化让员工专注于需要创造力和创新的更高层次的任务,让他们在工作场所取得更多成就。他说:“技术如果应用得当,除了让员工在工作中更好地发挥自己的潜力外,别无它用。”

公司人力资源总监克里斯汀•鲁特盖策尔表示,这会转化为更多的敬业度,并直接影响公司的资产负债表BOB电子平台玩法圆顶建筑软件.“一个积极的员工经验驱动创造力、生产力和利润。”“通过让员工了解情况并参与其中,企业将有机地从改善的员工体验中获益。”

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      <h2>创建一个更好的入职流程</h2>
      <p>不管我们多少次被告知不要以貌取人;第一印象很重要。在招聘市场对候选人的青睐达到历史最高水平的情况下,第一印象显得更加重要。糟糕的入职经历可能会让新员工直接进入LinkedIn。</p>
      <p>然而,有很多<a href=人力资源技术工具可以帮助组织创造更好的入职体验。这些工具首先要改变候选人的经验本身。面试过程中的评估为潜在雇员的优势和劣势提供了有价值的信息。技术可以帮助我们理解这些数据,并将其应用到入职体验中罗宾Stenzel的首席解决方案官优于HCM.这有助于管理者解决技能新员工可能会有差距,这也为新员工定下了基调员工.Stenzel说:“因为他们得到了反馈,所以他们的体验会变得更好。“它真正开始向他们展示,他们必须在哪些方面与实际表现联系起来,以及如何根据这些事情来衡量他们。”

此外,一个更精简的入职过程给新员工更多的机会来适应组织,说乔纳森·伯格,集团市场营销高级副总裁奖励网关.伯格指出,研究考察了哪些因素让新员工成功.他说:“在控制了所有变量后,他们唯一能发现的是,他们与公司其他人建立关系的速度有多快。”“考虑到这一点,你可以创造一种入职体验,让人们能够快速学习,工具也能够促进正确类型的对话,并在组织内建立联系。”

平衡工作与生活

科技创造了一种全新的员工体验:远程工作。研究表明70%全局的劳动力每周至少远程工作一次。

远程工作可以帮助员工更好地保持工作与生活的平衡,还可以让员工在完成任务时具有一定的灵活性,从而显示出信任。这种选择已经变得非常重要,如果你的组织的远程工作工具没有达到标准,那么员工可能会寻找其他雇主,可以提供更顺畅的体验。“大约10个员工中有7个远程工作的人可以应对在办公室环境中不会遇到的挑战,”鲁特盖泽援引她所在组织的研究说。“认识到这一点的公司能够通过依赖数字化工作场所解决方案来弥补差距。”

计的士气

最终,你的技术解决方案只能在一定程度上改善员工体验。它们让你获得情报和数据,同时也赋予员工权力。然而,技术不能变穷员工的经验变成一个伟大的人。摩根说:“一些公司认为,拥有很酷的工具就是灵丹妙药,但事实并非如此。”技术只是一个工具。”

作为一名领导者,你可能很难指出员工经历中的痛点,但有很多人力资源科技产品提供了匿名调查工具,可以更好地让你了解组织的脉搏。“这有助于促进更加开放沟通并抓住什么是有效的,什么可以从改进中受益的核心,”鲁特盖泽说。

但如果你没有过多的人力资源技术工具,也不要烦恼。像SurveyMonkey和谷歌Forms这样的工具入门成本为零,但它们收集到的见解价值不菲。事实上,诸如此类的调查可以帮助您决定您的组织应该购买什么。他们可以帮助你更好地理解你独特的组织需求。“这将使你成为一个更明智的买家,你得到的技术,”诺伦说。

作者简介

辛西娅Trivella管理合伙人在哪里TalentCulture.她在人力资源沟通、人才招聘战略和就业品牌领域拥有超过20年的经验,运用行业最佳实践吸引和留住A-Level人才候选人。她试图利用她的技术和营销专业知识,成功地制定和实施短期和长期的员工沟通计划和流程,以提高敬业度和员工绩效,所有这些都与各种规模的组织中的雇主/就业品牌联系在一起。

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Sneha

2021年10月25日

一个非常鼓舞人心的清单。谢谢你把这些放在一起

凡妮莎

2021年10月25日

这是一份很棒的女性领导人名单!给你们更多的力量

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