营销人员的继任计划指南——莉斯韦伯(面试)

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Sekar

欢迎,利兹。我们期待你的加入。

莉斯

谢谢你,Sekar。我很欣赏这一点。

Sekar

谢谢你！

第一个问题我已经给你,莉斯,是告诉我们一点关于你的工作与韦伯。韦伯业务服务真的是做什么工作的?

莉斯

基本上,我们做的是一个小公司。我们专门从事工作与组织在三个不同的领域。所以我们做的事情之一是促进战略规划会议和研讨会。

所以我们将与董事会、公司所有者,领导团队执行团队,帮助他们识别和地图——他们需要他们的公司或组织在未来3、5、10年或更长时间保持可行的,成功的,相关的,并把它到下一个水平?

这些对话的一部分,Sekar,总是随着领导团队开始定义如何在未来,他们的组织需要不同对话很明显,然后转向,鉴于我们需要不同,如何影响人才的类型,我们需要在未来时间点的吗?

所以我们开始交谈大约一个接一个的劳动力计划确定它们是如何才华横溢的技能需求要转变。

然后我们做的第三件事是,我们还提供长期的领导力发展和执行教练帮助领导者在组织提高他们的技能,以便他们能够真正发展中的人才劳动力,他们离开真的很可行的,流体和才华横溢的公司有很多深刻的各项技能和人才组织范围内。

Sekar

这很有趣。

继任计划显然是深对多个组织的东西,我希望能更了解你的经历的一些策略,你见过这对继任计划组织使用。

你认为是许多组织使用的魔法公式确定成功或明天的领导人吗?

莉斯

好吧,我告诉你,首先,我看到了多年来不工作就是你确定少数选择高潜力,你集中你的精力。

“我看到这些年来不工作就是你确定少数选择高潜力,你把你的精力集中在它们。”

因为当你有这些很少选择小组,你把你的精力集中在真正成为继承人明显吗?

几件事情发生。第一,几乎立即在你开始创建一个鸿沟劳动力有他们的心态,选择几个,其他人都比他们小。

继任计划还将资源,选择一些远离别人的多,还需要额外的发展和你最BOB电子平台玩法终把大量的时间和精力在少数,通常你会坑自己。所以他们开始蚕食自己。

然后进一步降低您正在使用的池,你希望那些仍将上升到顶部和留在组织。所以通过创建选择几个,你,默认情况下,创建一个过程,你最小化潜在的候选人。

所以我说,作为一个过程和实践,我建议我的客户不遵循。我看到什么,我推荐我与我的客户首先,对立面的我刚才说的是……

而不是专注于少数,让我们创建一个组织,继任计划,建设深度和回填为自己是第一步,在组织中每个位置的主要责任。所以我们做企业。

不管我们讨论的是前线售货员或组织的首席执行官,我与我的客户合作,确保每一个位置都有一个或两个,可能是三个人,单独或协同,可以滑动并填写对他们来说,他们应该不能来上班一天,因为他们生病或因为其他因素在这个现状。

Sekar是什么,走上真正的接班人计划,这个基本过程开始建立深度和开始领导团队得到一个洞察。

”道路上真正的接班人计划,这个基本过程开始建立深度和开始领导团队得到一个洞察。”

我现在的人才是什么?如何我现在熟练员工,我们有差距,目前我们在哪里有需要,与我们当前的劳动力需要解决现在也可以让我们继承和未来的增长。

所以这个东西是一块基础首先,然后我们看看继任计划。然后我们看看真正的接班人计划只有在组织一个真正的战略计划,因为战略计划将定义组织未来领导者的类型和未来的劳动力需要能够支持,管理和领导。

所以我经常与客户,一旦我们得到这个基本的企业范围的深度构建方法和心态,然后停下来,我们说,好吧,现在让我们真正的工作在你的战略计划开始教育每个人都在这。如果你没有一个明确的战略计划,让我们现在在的地方,因为这样的公司你的领导人需要在未来,让我们告诉他们我们构建的原因技能我们的建筑。

Sekar

有趣的是,稍微偏离的问题列表。

你怎么那么区分高表演者在继任计划阶段与平均表演者在继任计划阶段?或者根本没有任何区别应该作为继任计划的一部分?

莉斯

所以这是个很好的问题。我很高兴你问,因为如果有一个词让我沮丧,这是一个高水平的测试人员,因为那是什么?高水平的测试人员是什么?它说它取决于人的组织。

所以高水平的测试人员,可能会有一个经理和员工每一天。它不会引起任何问题,也正是你告诉他们,也许更多。因此,经理人,员工是一个高水平的测试人员,因为他们不会导致任何问题。

为你和我一个高水平的测试人员可能会有人进来,每天完全确实令人惊奇的事情。所以“高水平”这个词我是麻烦的。因为它可以让球队拉开因为意味着什么不同的领导人。所以高水平的测试人员使用术语,这就是我鼓励我的客户又说,我们不要专注于高的表演者。让我们关注,考虑到组织,让我们考虑一个组织结构图。好吧?

“所以“高水平”这个词对我来说是麻烦的。因为它可以让球队拉开因为意味着什么不同的领导人。所以高水平的测试人员使用术语,这就是我鼓励我的客户又说,我们不要专注于高的表演者。让我们关注,考虑到组织,让我们考虑一个组织结构图。没事吧?”

如果我们有我们当前的组织结构图和目前我们所有的员工在这个组织结构图与他们当前的职务名称,然后在每个盒子我们已经确定了每一个团队成员低于他们的名字,我们有1、2和3和1、2和3,我们可以确定回填。这要追溯到我之前的评论。

我们开始我们的组织的全貌,我们有深度,缺乏深度。现在开始发生当我们观察组织结构图和第一阶段我们可以开始确定高绩效群体或个人强烈的角色,因为会发生什么我们会有个人将自己的名字在他们的小盒子,但是他们也会让人们可以代替他们,因为他们不害怕权力和其他人知道他们所做的事情。

我们也会了解通过在那些盒子,我们可能,嗯,这是Sekar还有没有人在下面的框中他因为他不认为任何人都可以做他的工作。嗯,一个经理可能会说,但是他是一个高水平的测试人员,我的书会说,不,不,不。他是一个控制狂,因为他不是共享信息。所以这就是我们,…

我想看看谁能做我们目前支付他们的工作要做,我们期望他们做胜任地,谁还愿意构建深度在那个位置,因为他们想要确保工作可以继续流过这个位置,不管谁是占领它。这是一个完全不同的思维方式,而不是看高表演者。高水平的测试人员是一个个人主义的观点。我想要了解的人。是的,我是一名关键球员,但这都不是关于我的。

“高水平的测试人员是一个个人主义的观点。我想要了解的人。是的,我是一名关键球员,但这不是关于我的。”

Sekar

太好了。谢谢你！很有见地。

许多公司现在天也使用人力资源技术工具做继任计划等等。你对这些工具的看法是什么?你认为这些工具有效当真正做一个继任计划?

莉斯

我认为任何工具可以有效的如果你知道为什么你使用它,它有点回到这里Sekar之前我们的一些评论,是,如果您正在使用一个工具,可以让你更好地了解你当前的劳动力,目前的技能,未来需求和未来的技能和分析数据是美好的但是如果你使用一个工具,因为你预测工具会给你答案,那么我认为你使用错误的工具和使用它的理由是错误的。

你不是真的理解劳动力计划和继任计划。我讨厌这样说,有很多经理,还有很多人力资源专业人士认为继任计划”让我们填满盒子的名字,一个人退休或离开或终止时,我知道我还有谁可以移动槽”。这是填充槽。这不是继任计划。

Sekar

酷。

所以有点跑题了,从你的工作经验与多个组织,你能告诉我们一个领导者的理想方式是什么呢?

保持团队成员激励这些具有挑战性的时期,团队成员分布在世界多个时区,我不能够得到与他们面对面的直接交流。很明显,人们也在家里家务连同他们的工作承诺。他们需要额外的灵活性,所有这些类型的东西。

所以你认为作为一个领导者,你会建议人们让他们的团队和动机在这些类型的具有挑战性的情况?

莉斯

再一次,这是一个很好的问题。老实说Sekar的东西,我已经与我的客户沟通经常对过去几周和第一个公报,我发出了我所有的客户,然后跟进视频之类的东西正是你在说什么。

我只是说“现在比以往任何时候都多,你需要跟你的员工现在分散的地方”,因为我们不完全理解的价值交互通过简单地撞到别人时我们将刷新我们的一杯茶,我们不欣赏,当我走过Sekar书桌或隔间,我看,我能看到他看起来不很正常,,停止说,嗨,你好吗?这很重要。

这是我们中的许多人作为领导者,现在我们认为所有这些都是感性。我不想进入,但是我们都有一定的水平需要社会互动。所以,我的一个客户联系了我,因为她有一个缩放叫当天早些时候与所有局董事和她很沮丧,因为她莉斯说,“我告诉他们打电话给他们的团队成员每天检查他们,我有严重的阻力”,她说“我不知道该怎么办?他们只是不想这么做!”

所以我不得不说服她回来一点说,它可能是太多你的经理叫每一个团队成员,每一天,说你好吗?这有点太多了。尤其是如果你没有这种类型的关系。但在最低限度,至少一周一次,经理需要与每个团队成员一对一沟通。简单地检查生产率最低限度,你必须检查的效率。

另一件事,我花了很多时间和我的客户讨论是否通过电话指导或者只是公报也变得高度敏感。一旦你了解有一个简洁或摩擦或压力通过松弛渠道沟通,通过微博,通过你的邮件,通过短信。当你开始觉得这个团队成员今天似乎有点紧张。

我强烈建议经理只是坐下来,不是短跑的响应,而是只是坐下来,等待几分钟,然后向那个人说你知道我们没有交谈一段时间吗?我只是想检查我想休息变焦咖啡。我们先花五分钟抓起一杯咖啡。

这些类型的见解走很长的路,我可以告诉你我所做的,在我的小团队,因为当你逃避对很多我们的团队成员,这是非常具有挑战性的工作现在,因为我们希望他们一个完整的工作日和高效。

他们没有访问或容易获得他们的工作文件,他们的工作设备。我们有很多人在家里与孩子做需要监督,与作业需要帮助。你可能会争夺在家使用电脑,它可以是压力。所以我们需要承认。

另一件事,我只是做了一个会话上周客户举行了全体变焦披萨派对在午餐和什么公司做的是公司说,看,我们会支付你所有的订购披萨吃午饭。让我们在电话放大在中午12点,我们就聊聊。我是10分钟的会议上,我带领他们通过改变过程,帮助他们评估变化的四个阶段是什么,以及它如何影响我们个人和作为一个团队。

再次在这个会话,这只是一个为本公司在这个领导团队说,看,我们知道我们需要社交时不时让我们来做一个变焦比萨饼派对,我们不会谈论工作。我们要好好谈一谈,看看我们都做午餐。

同一组和其他你知道,他们会放大社会工作小时后人们可以登录并一起喝一杯酒。如果没有其他的。我有一个放大的数量咖啡和茶休息白天与客户或与我的团队。你知道,这类事情保持通信链打开,意识到尽管我们可能不是身体在同一设施,我们可能不会在同一个办公室。我们仍然可以连接。作为一个领导者,这是你的工作,以确保你做到这一点。

“我有一些放大咖啡和茶休息白天与客户或与我的团队。你知道,这类事情保持通信链打开,意识到尽管我们可能不是身体在同一设施,我们可能不会在同一个办公室。我们仍然可以连接。作为一个领导者,这是你的工作,以确保你那样做”。

Sekar

精辟的见解。

你认为将是未来我们走出这个大流行后的工作吗?你认为未来的工作明显会改变吗?我相信他们会有一些变化?

想听到你的想法关于我们的工作文化,未来的工作将是当我们走出这个吗?

莉斯

再一次,这是很及时的,因为事实上,就在昨天我创建了一个模板,我要和我的客户分享明天和YouTube,一个模板基本上与客户进行评估的,所以我们现在在哪里?通过这个过程,我们学到了什么?如果我们要关门,我们要怎么做呢?如果我们要重新进入之前我们要做重新做。然后是我们新的正常会是什么样子的呢?因为事情会不同。

有很多事情很多人学会了通过这个经验,到目前为止,老实说,你的需要,我不知道你和你的世界,但我有一些客户拒绝变焦会议和变焦教练,我假设策略会议,这迫使他们去体验它。他们就像,这实际上就像工作,是的,这确实有效,它节省了大量的时间和高效。所以使用更多的虚拟会议、虚拟集会,显然将继续爆炸。对于很多组织,这创造了一个我称之为的复苏阶段中的一个领导能力需要了解如何审查和完善系统,流程和程序在真正确保我们做最佳实践和我们如何操作,特别是当我们有一些人做同样的工作。”

“所以使用更多的虚拟会议、虚拟会议,显然将继续爆炸。对于很多组织,这创造了一个我称之为的复苏阶段中的一个领导能力需要了解如何审查和完善系统,流程和程序在真正确保我们做最佳实践和我们如何操作,特别是当我们有一些人做同样的工作。”

让我们确保在当前环境下,我们知道我们发现了很多问题,我们有个人正在做不同的事情,因为他们不再在同一个物理位置。

所以会有很多的清理。我现在我有很多的客户,也在这个过程中,这种情况已经引起了很多组织基本上实现方面的业务连续性计划和他们在这些客户找到缺陷。所以这里发生了什么是它也迫使组织现在看看什么是我们最关键的产品和服务与我们在干什么,我们认为最增值?

”,这里发生的事情是它也迫使组织现在看看什么是我们最关键的产品和服务与我们在干什么,我们认为最增值?”

现在听起来真的不同,但是他们两个非常不同的东西和澄清的出来…

与我的大多数客户我一直强调是在危机中,当你在业务连续性的情况下,你专注于关键任务活动。当你在战略规划,重点是视觉关键活动。他们是两个不同的东西。

和关键任务真的让我们退一步,去掉所有的很酷的东西,看看什么是真正的核心,最重要的是我们所做的事情,所以它还改进,你需要确保你移动你的资源?BOB电子平台玩法你弄清楚你是真正地把精力放在那些支持那些至关重要的资源,以确保他们有什么需要携带组织向前发展。BOB电子平台玩法

所以很多重点的转移,它会改变很多的产品和服务。我认为我们还会看到一个更好的意识需要员工更适应和流体比我们过去挑战他们。

Sekar

除了远程协作工具(如远程会议或文档分享之类的东西,其他类型的技术趋势你看到真正拿起这大流行是一个新的后,正常状态。

你看到一些其他技术趋势比典型的增加使用的远程会议,合作的文件吗?你看到任何新技术趋势吗?

莉斯

我真的不喜欢。我认为这些都是大的我与客户的接触,因为是的,有一些,很明显一个好一点的,你知道现在虚拟会议和数字文件的共享,但不够,不够一致。

这种回到舞台的需要一个领导在这,真的需要加强的一些流程和系统周围那些因为整个形势仍然凸显了一个持续强劲依赖纸和物理文档。

它不是森严,跨越行业跨越年龄,它只是简单地与我接触我的客户,这就是大把接下来要发生,只是更好的理解和更好的技术在这些领域的能力。

我可以告诉你们,在美国,我们需要更强的基础设施网络连接,因为有太多人生活在相对偏远地区,没有强大的连通性,这限制了他们的能力为学校工作,现在远程工作。

Sekar

你很有趣。你提到关于不同年龄段的劳动力。很明显,现在有更多的千禧年的劳动力,也有上升的演出的劳动力。

你怎么认为领导人准备这些类型的情况下,我们有各种各样的演出工人从事的工作吗?

莉斯

嗯,我认为这种情况实际上是一个强大的推动力,使集团的潜在支持工人真的更重视他们之前没有价值的方式。我们机会看看精炼我们做生意的方式吗?传统的我们有什么机会,一天八小时,一天九个小时员工吗?

和那些特殊项目的工作更多的演出经济,演出类型工人,然后我们有什么责任演出工人建立品牌忠诚度和支持。你知道整个区域真的需要更多的工作,我们如何支持演出工人?因为他们我们品牌的一部分。他们是我们的品牌的延伸。

我认为也是Sekar,的一件事我听到越来越多的是一个积极的走出这整个情况,至少到目前为止,还没有实体之间的敌意和对立。这是更协作的我怎么帮助你,因为如果我帮助你,你帮助我的回报,咱们在一起更强。

有更大的意愿看供应链找出。我们如何帮助我们的整个供应链,在可行的吗?因为如果我可以帮助我的整个供应链,未来我们都能帮助我们的客户,反之亦然。所以我认为有一些积极的,将允许演出工人和其他人更包含在计划的组织。

Sekar

最后,任何重要之语,你想离开我们的观众吗?

莉斯

我将回到我之前说的东西沟通现在比以往任何时候都和高度敏感的方式,我们通过书面媒体沟通,无论是松弛,推特,文本、电子邮件,因为它再次我有许多情况下,从一线工人非常高级,我们教练讨论正确的关系。如果你感觉到有压力,任何敌意被传递或通过书面沟通,停止沟通的媒介,拿起电话,安排一个变焦聊天。说话的人,因为它是更重要的保存的关系。比试图澄清和写你是什么意思。”

“所以如果你感觉有压力,任何敌意被传递或通过书面沟通,停止沟通的媒介,拿起电话,安排一个变焦聊天。说话的人,因为它是保存的关系更重要。比试图澄清和写你是什么意思。”

Sekar

谢谢你！这是一个非常精彩的见解。很高兴和你谈话,利兹。我真的,真的很感谢你的时间,和我们分享你的观点。对我们来说这是一个丰富的学习,对我个人而言,也肯定会对我们的观众。让我们保持联系。和你有一个安全、健康的时间提前。谢谢你,美好的一天。

莉斯

Sekar感谢你。这是美妙的。非常感谢。

Sekar

谢谢你！