Bee doo Bee doo Bee doo !!!!!你明白了什么?嗯…上面写着火,火,火!用奴才的语言。但你明白吗?绝大多数人都不会,而且火势也没有被扑灭。那么整个意义是什么呢?如果对方不明白你想说什么,交流是没有用的。所以,如果你在谈论毛毛虫,而你的员工已经是蝴蝶了,那就没有意义了。 That is why you need this blog, to ace your internal communication strategy and win the employee engagement game.
内部沟通
广告之父大卫·奥美在他的《论广告》一书中谈到了两位希腊演说家。希腊有两位演说家埃斯钦和德摩斯梯尼。当Aeschines讲话时,每个人都称赞他说得多么好,但当狄摩西尼讲话时,人们说:“让我们向菲利普进军吧”。这就是有说服力的他的沟通方式是。同样,内部沟通也应该是有说服力的、发人深省的、激励人心的。这时,你将拥有一支敬业的员工队伍,他们致力于学习、尝试新事物,并准备好迎接挑战。
“有效的内部沟通是一种强大的力量,不仅可以帮助组织更成功,还可以以有意义的方式丰富员工的生活。”
在继续列出该做什么和不该做什么之前,理解这两个术语是至关重要的:
员工与内部的敬业度沟通.员工敬业度是指员工感受到的程度充满激情的关于他/她的工作。他们所付出的努力,他们的承诺水平,等等都属于员工敬业度。
下面是5件最重要的事情,要想在你的内部沟通中取得好成绩,赢得员工敬业度的比赛。
了解你的员工
我们在博客一开始就说过,如果接收者不理解信息,交流就没有意义。为了让你的员工能够理解你的信息,你必须理解他们,并相应地调整信息。让我解释一下:想象你的员工是火,你一直给他们水,而你应该做的是给他们一些油或煤油,或者至少是一点干树叶和树枝。你是在杀他们,而不是培育他们的成长这是你作为雇主最不希望看到的。
选择合适的工具
这是大多数组织的错误之处。尖端技术和智能应用并不能确保成功。重要的是你要聪明,选择适合你的工具。
不管怎么说,沟通现在已经变得多向,已经远离了线性。线性的沟通模式是严格的等级制度和军事管理形式的标志,员工不太喜欢。让我们来看看员工敬业度的一些内部沟通工具,这些工具可以用来确保你的员工敬业度游戏是正确的。
1.时事通讯
它们不言自明。时事通讯可以是印刷的,也可以是电子的,包括新闻、当前发生的事情、想法、事件以及与组织有关的内容。时事通讯有不同的类型。有些是专门针对员工和利益相关者的,有些是常见的。内部通讯用于内部沟通。它有一个很大的激励因素。时事通讯也会突出员工的成就,一些组织还会特别突出员工家庭成员的成就。例如,如果一名员工的孩子成为最高分或类似的情况。
2.移动应用程序
如今,如果没有应用程序,很难进行交流。他们作为一个在线工具来简化内部沟通和合作和员工们。移动应用程序有助于员工通过他们整天都在使用的智能手机与内部沟通。因此,即使员工不在办公桌前或在其他地方,移动应用程序也能实现沟通。
3.内部网
它们也被称为企业社交网络,这是一个用于促进的强大工具组织内部沟通.内部网的主要优点是它是一个封闭的社区,安全性会更高。
还有许多其他用于内部沟通的工具,比如:
- 调查
- 聊天室
- 视频
- 播客
- 社交媒体和更多!无论你有多少工具,如果你错过了基本的沟通,你将无法提高员工的敬业度。
消除噪音
现在,没有人想要一片混乱。确保通信清晰,并消除任何噪音。在通信方面,噪音是指任何阻碍信息、信息的本质或信息的意义的障碍。让我把你们的注意力放在Schramm的沟通模型上,因为嘿,你如何在不搞好内部沟通的情况下取得员工敬业度的好成绩呢?如果不了解沟通的关键,你如何在内部沟通中取得好成绩呢?
Schramm认为,发送方和接收方都扮演着编码器和解码器的角色。干扰是存在的,即噪声,它是信息发送的障碍。它可以是任何事情,从网络连接不好到语言差异。确保选择一种每个人都熟悉的语言,即使大多数人都说这种语言,也不要转向地区性语言。发送方和接收方交换角色,当接收方获得消息并提供反馈时,他/她成为发送方。这就引出了下一个问题:反馈
为反馈让路
如果沟通是线性的,就永远不会有效。你需要知道另一个人,也就是接收者,理解了什么,他们对信息做了什么。每个人对信息的理解都不一样。如果你说的是“花”,他们听到的是“情人”呢?这是一个诚实的错误,但会造成巨大的影响。为了避免误解,并确保双方在同一页面上,反馈是至关重要的。俗话说,只有当你知道别人的期望是什么,你才能超越别人的期望。这对雇主和雇员都适用。的雇主必须了解员工的期望,反之亦然。
“如果五千万人说一件愚蠢的事情,那仍然是一件愚蠢的事情。”-阿纳托利·弗兰斯
这句话把我们带到了下一个也是最重要的一点,信息!试图断言错误的事情是没有意义的。不要试图把一个骗局或尝试
信息混乱
重要的是要确保信息的相关性和重要性。关键是,如果有很多随机的信息被发送出去,员工会觉得这很单调,最后可能会错过重要的信息。另一个需要记住的关键方面是内容的策划方式。确保以一种创造性的方式创建内容,这样员工就会喜欢阅读它。
开放的沟通会让员工感到被重视和有价值,这将直接影响到员工的敬业度。离职员工每年给公司造成4500 - 5000亿美元的损失。现在,没有人希望发生这种事!
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Sneha
2021年10月25日
一个非常鼓舞人心的清单。谢谢你把这些放在一起
凡妮莎
2021年10月25日
这是一份很棒的女性领导人名单!给你们更多的力量