通过GRACE提供绩效评估

感激之情感谢你们的员工在这艰难的时刻所做出的贡献。同时，借此机会向在个人方面给予充分支持的家人表示感谢。

R—回应。衡量员工表现的一种方法是看他们如何应对这场危机。有些员工可能会不遗余力地支持业务的连续性，现在正是表彰这些员工的好时机。

A -问责制。另一种衡量绩效的方法是看不同的员工如何应对这种情况，并表现出主人翁意识。他们如何在个人和团队层面上表现出责任感，以保持生产力。

C -社区。有些员工会主动帮助更广泛的社区，并会照顾自己团队/办公室以外的人。这可以通过公司的CSR活动或个人层面来实现。无论哪种方式，这都是一个很好的机会来承认和认可那些在工作之外思考的员工。

E -同理心。这一点怎么强调都不为过。提供绩效评估的管理者应该富有同情心，并且善解人意与人相处，不管评估的性质如何。对我们所有人来说，这都是一段艰难的时期，因此管理者需要在实际交付过程中“在场”并留心，同时也要做一个好的倾听者。

其他的考虑

当你应用这个框架时，需要记住一些其他的事情:

• 一旦有可能，确保你们有后续的面对面谈话
• 加强对优秀员工的信任也是非常重要的。他们中的许多人会对工作前景和他们的未来感到焦虑，所以给他们信心并承认他们的贡献是必要的
• 如果对可变薪酬/奖金有影响，要非常透明，提供适当水平的业务环境

希望这个框架和上面讨论的要点能为处理性能管理过程提供一些指导。

在这种情况下，还可以做些什么来管理绩效评估呢?

想听听你的想法吗