在今年,我有三个全球50家公司工作的好运——两个美国和一个欧洲人。我会简单地称他们为公司,B和c,尽管在不同行业(高科技、金融服务和工业),出现了一个共同的主题:高级领导人在每个公司的一个强烈愿望和一个同样强烈的不满他们的水平创新的努力。后挖更深一点,我想我发现了挫折的来源,没有真正的证据显示,对创新的渴望被会见了意义的采用或实施。
在组织中“人造创新”
事实上,我发现恰恰相反——缺乏紧迫感,误解,在某些情况下,完全抵抗的基本理念创新。当我的结论听起来相当严厉,他们来自一个地方的同理心和好奇心迫使我寻求一些关键问题的答案:“这对创新的来源是什么?”;“创新情景的表现还是系统性?”;和“是什么原因导致了晒伤的前提下声明意图和实际差距现实?“我这里有3个原因,提出了:
1)主导”现在是什么?“议程
许多公司和品牌的重点领导注意,组织能力和资源生产短期业绩和管理业务日常——我称之为“现在是什么?BOB电子平台玩法”议程。鉴于来自资本市场的巨大压力迫使企业在短期,仍旧专注,一个可以善解人意。然而,当观察到公司,几乎完全集中在“现在是什么?”议程,公司和品牌可以很快忘记重要的外部信号,反映长期市场力量的变化,竞争的动力学,客户行为和品牌偏好。
肯定的意义,尼尔森最近的一项研究显示,63%的受访顾客的需求和期望他们的首选品牌对未来的创新。缺乏强调发展和未来的商业景观——“下一个是什么?“议程——新的市场进入者,颠覆性的商业模式和新兴技术(物联网(物联网),先进的机器人,人工智能等)可以快速从高潜力的收购,将创新和增长机会到生死存亡的威胁。是“下一个是什么?“议程”在你的公司被一个占主导地位的是什么呢?“议程?其他问题需要考虑:
- 我们有足够的专注于“下一个是什么?“议程?
- 我们一致在一个集体的愿景我们的未来吗?
- 我们制定未来的竞争力不同视图?
- 我们运用好奇心来识别领域创新在未来?
- 什么类型的创新(战略、客户服务、商业模式的价值,产品等),我们需要抓住未来的机会吗?
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<h3><strong>2)地堡心态</strong></h3>
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简单地说,公司可能会失去动物精神,可能抑制竞争的集体组织饥饿,铅和赢得市场。与初衷相反,这些类型的文化和工作环境会导致错失良机,表现不佳和组织停滞,最终燃料员工撤离,有限合作”接下来是什么?”,一个阴险的缺乏对业务的热情,只有燃料现状进一步。
这是很严重的事情——盖洛普估计,70%的美国员工不工作他们的全部潜力,造成公司损失约5500亿美元生产力每年。你们公司无意中操作一个地堡心态,有利于在创新现状?其他问题需要考虑:
- 领导提供创新的承诺和权限,失败,主和学习吗?
- 我们有正确的组织系统和结构(激励、协作、知识扩散、培训、实验)来竞争和赢得未来?
- 我们有一个共同的语言创新和增长是制度化?
- 创建、推广和执行新的想法的一个至关重要的部分每个人的职位描述?
- 我们适应平衡风险和创造性的破坏吗?
3)选择现实
新公司设计实验室、创新挑战,开放工作区,C和好奇hoodie-clad潮人的出现,公司掌握了“创新”的出现。冒昧的紧身牛仔裤,这种类型的企业心理战——我称之为“人造创新”——可以创建一个虚拟的斯德哥尔摩综合症,员工都是囚禁在另一个现实创新借口取代创造力,客户中心性、实验、合理预期的商业结果。
除了炒作和表面光学、高级领导人的话说,创新项目公司C一贯难以产生真正的商业结果,展示足够的资本回报率或提供有意义的价值创造。尤其严重的快速数字和服务驱动的经济,如果人造的暴政创新扎根,公司和品牌很快就变得容易快速商品化和市场无关紧要的威胁导致真正的关于顾客的问题,保持企业生存能力和长期的。
Marc Sniukas指出在他的著作《艺术的机会,“创新的新产品创意、服务和企业需要与业务需求在金融方面,(如ROI,保证金),操作现实(举例来说,我们可以这样做),技术和公司的总体战略方向。“虽然这可能听起来很明显,证据表明,实现这个目标并不容易。事实上,虽然2016年全球创新花仍处于历史高点~ 680美元,麦肯锡最近的调查指出,94%的接受调查的经理不满意他们的公司的创新绩效。你的公司“人造创新”的暴政下吗?是外表,而不是物质的创新更重要?其他问题需要考虑:
- 我们(真的)做创新或做一个好假吗?
- 最有意义的是什么从我们的创新项目的结果吗?
- 我们创新的投资与真正的业务目标和新兴的机会吗?
- 我们正在试验的效率如何,学习并调整我们的创新组合未满足,不满足或被低估的客户需求或市场缺口?
- 创新是商业化的一部分,我们的日常对话还是马后炮?
让真正的创新
40%的公司的未来价值创造和增长可能来自于2020年在新市场新客户新产品(CEB),比以往任何时候都更重要的文化建设,关注增长,创新和客户中心性。简单地说,企业和品牌不创新在走下坡路过时和无关紧要在顾客心目中的地位和消费者有很多选择在哪里花他们的钱。
好消息是,那些构建创新文化得到奖励——《福布斯》指出,公司innovation-focused文化得到一个“创新溢价”——更高的多个投资者在公司的价值。此外,最近的一项研究表明,高度一致的公司文化和高度一致的创新策略有更高的企业价值增长30%和17%的利润增长高于公司较低程度的一致性。Innovation-focused文化也产生高生产率的劳动力可以在12个月期间的营业收入提高19%。
诚然,公司A、B和C没有走出困境。事实上,他们才刚刚开始他们的旅程我们为增长,重建他们的文化创新和客户中心性。然而,每个人谦虚的基本步骤和内省,深入他们的组织和文化的发现和承认“人造创新和其他不满”的存在在他们的组织——它并不容易。然而,有这么多潜能,潜力和机会,一个公司,他们知道旅程将是值得的。
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Sneha
2021年的10月25日
一个非常鼓舞人心的列表。谢谢你把这个在一起
凡妮莎
2021年的10月25日
这是一个伟大的女性领导者!更多的权力