从人力资源管理的转型到人力资源破坏——詹妮弗·麦克卢尔(面试)

peopleHum博客和视频频道每年收到超过200000游客和发布约采访全球著名的名字,每一个月。

Sekar

欢迎,詹妮弗,我们期待你的加入。

珍妮花

谢谢你！很荣幸在这里。我很高兴能有机会加入你们。

Sekar

谢谢你！

所以,第一个问题,我有给你,詹妮弗是你能告诉我们一点关于你的旅程,把你带到DisruptHR和激烈的人才?

珍妮花

确定。我开始我的职业生涯在一天。我的大学,选择了一个职业在当时所谓的“人事管理”。这是人类资源或人才或人们的操作时间。BOB电子平台玩法我真的选择了,认为这将是一个机会在组织有影响力和影响大多数人,我可以。我意识到我不能CEO的大门口,可能不执行或副总裁。

所以我感觉有什么在组织中的位置有机会影响和影响大多数人。所以对或错我选择人力资源和我相信,30多年后,这是一个很好的决定,今天仍BOB电子平台玩法然非常适用。所以我花了大约18.5年在企业界,在领导,在执行角色,和人力资源负责推广活动在人力资源领域招聘、人才收购,学习发展。

然后我工作的公司是销售,我有机会想想会是下一个,我真的很想也许让企业界的转变。我想自己创业。但值得庆幸的是,我与一个教练,从网络得到了很多很好的建议,我远远没有准备好开始我自己的生意。

我不知道我将提供什么,我就做什么,或者我要卖掉它。所以他们真的给了我一个很好的建议关于也许加入另一个组织,我将有机会学习如何开发业务,市场服务,理解我能帮助的人。所以我加入了一个猎头公司和业主只有一个美妙的导师,从一开始的人愿意帮助我学习这些技能的理解也许最终我将开始自己的生意,他是好的。

我认为这是伟大的领导。所以我花了3.5年,有一个高管培训认证,而我在那里。所以我不仅能够帮助领导者识别人才纳入他们的组织还与领导人在提高他们的技能,使更多的影响。

在这段时间里,我开始教人们如何使用LinkedIn或如何使用社交媒体招聘或如何更战略领导者的机会只是给这些信息免费帮助那些遇到我的路径。然后变成了说话的机会,这是被种植在我早期的职业生涯。我总是想成为一名演讲者有一天做培训和研讨会和教导。

所以,我有机会这样做,我越意识到这就是我最终热爱。所以我在2010年开始肆无忌惮的人才和业务是演讲和培训,我做一点行政指导和我真的很喜欢这个机会与领导人建立的职业,他们的爱和生活,物质和在他们的组织和创建一个影响。

当我正在做,大约四年,我与一个企业家在辛辛那提地区,仅仅是建议他公司在人力资源技术空间和具有良好的对话和分享我的思想和想法,是的,我在很多会议发言和事件。但是我觉得有一个机会,也许在我们的城市举行一个事件,辛辛那提,不同的人有机会说话。

也许那些不专业的人有一个想法或对工作场所或工作的未来。所以,值得庆幸的是,克里斯Ostoich是他的名字,不让我有一个想法,真的很兴奋。所以他获得信贷的创始人DisruptHR因为他想法变为现实,我们举行了第一个事件在2013年12月。

我并不期待它将任何超过可能一年一次或两次事件在辛辛那提,但是人们听说过,人在事件想往其他地方去,从那里扰乱人力资源已发展到157个授权城市和37个国家超过5000 DisruptHR谈判,世界各地的超过400个事件在多种语言和社区和文化。

,这对我来说只是一个快乐的人永远不会有机会在会议或者不想阶段。但是他们有一个想法,他们愿意挑战自我起来分享一个有趣的格式。这仍然是今天我做的事。演讲训练,虽然这不是,你不知道,很多发生在现在在DisruptHR面对面的空间。世界各地的活动暂停。但是我认为机会仍然存在,分享想法,教导和帮助人们。

Sekar

哦,很有意思,詹妮弗。所以你进入人力资源作为一个职业,因为你认为它是一个职业,你可以影响组织的领导人,等等。

作为一个人力资源专业的,你认为是一个专业的东西需要做影响一个组织的文化,尤其是当你的大部分劳动力远程时在这些类型的情况下或这是一个非常分布式劳动力在世界各地吗?

珍妮花

当然,我认为这是对所有领导人,但是我认为人力资源往往是引领。首先,它是真正了解你的组织的核心价值观。如果你没有这些或者他们不清楚真正花时间与你的领导团队开发和理解和一成不变的。这是我们是谁,这就是我们主张这是我们如何驾驭世界,你知道吗?

那么,作为领导者,我们可以看看那些核心价值和参考我们的决定。这是否真的与我们说我们是谁吗?因此,实际上,我只是想周日和昨天躺在沙发上的思考,如何增加价值。这是常见的,你知道,有吸引人的东西等等。不管出于什么原因,一些P (s)刚。对我来说,你知道,它的目的,它的路径,它的定位,它的人。利润肯定是在那里,你知道吗?

“作为领导,我们可以看回我们的核心价值和参考我们的决定。对我来说,它的目的,路径,定位,人。利润肯定是在那里。但是我也要看我怎么主。”

所以很高兴,所有这些以Ps开始,但是对于我和我的组织,组织就我一人,但我也不得不看看我怎么主。所以,主被另一个华盛顿。但是我不想主离我相信,这是又影响和影响的机会,和我们人领导的机会。

这就是我和领导谈谈。这是我鼓励他们在他们的组织产生影响。但是我怎么交?我提供什么?所以回去对我来说,作为一个个体企业主或大型分布式组织的领导,你是谁的核心是什么?然后你怎么决定你如何进行?

你知道,如果你是一个组织,说我们把人民放在第一位,他们是我们最重要的资产在经济艰难时期,那么你的第一个决定是很可能不会解雇你所有的员工,你知道,没有人愿意这样做。但是如果你有一件事是利润或收入最大化,那么你要看看如何削减开支,人们很大的费用。

所以真正重要的是,我们作为领导者,我们已经两个月到现在,仍然没有人这样做,你知道的,我们理解如何继续。但是如果你没有花时间去呼吸,与你后退一步领导团队说,我们是谁?我们代表什么?我们如何处理业务吗?一般来说,不是大流行期间。但是我们经营业务的方法给是什么?然后我们如何做出决策,以反映这些核心价值观?

我认为人力资源部门真的会通过帮助领导人明白核心责任然后人力资源往往是一种税收与我们如何活在世界上。

Sekar

你认为技术发挥作用呢?很明显,你在这近25年。所以你见过各种面临的技术发展在人力资源的背景下,对吧?你认为它有交付的承诺,人们最初设想人力资源技术交付?和你的想法是什么?它了吗?

珍妮花

这是一个很好的方法框架。兑现承诺吗?我想这有很多承诺当谈到人力资源技术,很多没有兑现他们的承诺。

是的,我只是说在人力资源30多年前,当我开始零技术。一个也没有。有打字机和书籍和文件,笔记卡片之类的东西。所以看到进化随着时间的推移,我的意思是,当然不仅技术使得人力资源的业务,你知道,现在有交流的机会,我们是否现在使用电话或计算机技术或电子邮件或缩放技术或事物的类型,我们可以做视频通话。BOB电子平台玩法

它仍然是依赖于我们作为人类理解沟通的基本概念和有效的沟通。在技术方面,我认为,是的,承诺帮助我们收集数据,了解我们的工作场所,使用这些信息来做出更好的决策,预测更多的,我们需要在未来,这真的是一个进步的工作场所和人力资源领导人和有很多技术可以帮助我们。

失败,我认为,无论是在人力资源的一部分技术提供者理解人力资源的实际需要和人组织的领导人,然后提供工具,他们可以用它来实现他们的工作是人力资源,也和人领袖交流,他们试图完成什么。BOB电子平台玩法再一次,我们需要技术为技术股份?现在每个人都将使用这个新工具或平台。bob手机在线登录-综合客户端然后你看看几年后,我们有,你知道,很多工具,我们使用,人们不必登录到不同的地方。

我认为,失败的发生从每个人都达到了技术,而不是再次思考,“我们试图完成什么?什么是最好的工具,我们使用吗?如果这个工具不提供,我们如何找到一个工作?”而不是继续螺栓在不工作的事情。

所以你那道问题的答案,我想,将它了,我认为,大量的效率和能力对我们理解更快,更快,更好。失败是我们没有真正清楚它是什么,我们想要的技术来帮助我们完成。

“技术给了我们理解事物的能力更快,更快,更好。失败是我们没有真正清楚它是什么,我们想要的技术来帮助我们完成。”

Sekar

如果你有建议一个人力资源技术公司看,“好了,我要建立在未来5 - 10年? '。所以,你知道,我能有很大影响吗?显然,有许多现有的工具,致力于招募,一些对学习和管理。和也有一些工具,尝试整合。

预测你会做什么事情会让一个人力资源专业的说,是的,这是我真的想知道更多关于吗?

珍妮花

当然,我当然认为公司在过去和未来的人花时间去真正了解谁是他们的客户是那些能够真正实现客户需求。有太多的技术解决方案,看看他们的客户几乎任何人,每个人。

所以不管你是10人组织或组织10000人,我们的工具,如果它是负担得起的,它可以被使用。那不是真的。我认为公司真的需要说,‘我们的核心客户是谁?是小型,中型业务?大型企业的业务吗?然后他们需要花时间去真正去了解这个客户是谁,他们的需求是什么,什么是他们的痛点,然后设计一个解决方案。

“所以不管你是一个10人组织或者组织10000人,我们的工具,如果它是负担得起的,你可以使用它。那不是真的。公司需要了解他们的客户是谁,他们的需求是什么,他们的痛点,然后设计一个解决方案。”

不仅仅是在人力资源技术的世界里,但这是很多次,尤其是现在,永远好,世界已经改变,它将会在未来不同。和已经有前进的人说,你知道,我们认为它会是这个样子,我们要开发一个解决方案来解决这个问题。

我认为他们错过了船,因为他们不是说好的,真正的机会是我们要决定谁服务,然后走出去,与尽可能多的人,从他们那里得到信息关于他们的痛点是什么,他们预计会在未来,然后构建技术或再现的技术服务。

那里的空间人以赌博,“是这样的,我们认为,我们要试试。”但是,如果他们不知道谁服务,然后他们,卖给谁呢?所以真正的小姐技术提供商在范围和人力资源技术提供商。

如果你去任何大型会议或活动,有一个世博会大厅和你走过,世博会议大厅和你问摊位的人,“谁是你的客户,谁是最理想的客户和他们的问题是什么?”

他们可能有一些营销说话,比一个很深入的了解客户的问题。所以技术提供商,像我这样的人,我提供一个解决方案通过学习,通过挑战性的领导人。

我需要真正了解我的人服务正在经历在这段时间里,他们的需求是什么,这样当我出来,通过这个,我将有主旨,谈判,车间,等等,解决这些问题,而不是说,“之前我谈过工作,影响人力资源的未来,我要把它放在暂停,我要做的,在一年或两年。这是不会取得成功的方式。它会与人们真正了解发生了什么,我现在或技术提供商提供服务。他们的需求是什么?还有什么其他的问题。设计解决方案。

Sekar

谢谢你！这是一个有趣的视角

珍妮花

和非常具体的这个客户是谁,而不仅仅是人力资源领导人。

Sekar

是的,所以将齿轮一点从更多的技术领导和指导。显然在你当前的角色,你说到多个领导人。你有跟领导当事情的发展阶段,pre-COVID时代,然后你也跟领导在这段时间。

什么是领导人的品质,使组织在这些不确定的时期,你如何看待领导力对未来发展?

珍妮花

确定。很多人有做的很好的事情的领导,我想被认可,他们的公司将受益于这一点。即使他们挣扎在这段时间。和这些领导人正在快速沟通当前状态是什么即使当前状态评估我们需要做的是,我们为了在未来取得成功。

领导人退缩,正在等待知道计划是之前沟通他们的团队和他们的公司和他们的人民和他们的客户,他们在做什么管理,他们落后。我认为,为员工创造更大的压力和困惑。

这里有两种路径。有领导说,哇,都是坏的。我们的痛苦。我们将不得不解雇一些员工,我们的收入下降。这是非常糟糕的想办法同情地交流:
1)我理解当前形势
2)我们花时间了解如何应对形势和做最好的回到我们的核心价值,我们的目的,我们在这里的原因,我们将会与你沟通这如何影响你的每一步,这是如何影响我们的公司,我们的客户,我们做出了,为什么。

这是真正的领导力。坚强的领导,但这是真正的领导力。同时,领导人说,‘这是我们所看到的发生在未来。这是我们要如何改变。这就是我们要做的。我们也愿意看它如果不工作,我们能做什么来继续茁壮成长成自己成功的位置。”

那就是认识到情况下,找到一个清晰的传达方式,表现出同理心,同情心,透明度,所有这些流行语。但他们都是真实存在的东西,帮助人们理解你这是艰难的,你不是免疫只是因为你在领导角色。

但作为一个领导者,你不能,你知道,只是出现市政厅,做一个生活与你的员工和哭泣。你哭的如果是合法的,但我的意思是,你不能说,‘哇,事情是如此困难。我真的不知道该怎么办。“你知道这不是领导,因为你给每一个人我们不知道。但你能说这是我从来没有遇到之前,作为一个公司之前,我们从来没有遇到。我们不想要快速做出反应,做出错误的决定,但是我们知道我们需要移动的速度。所以我们做这个,这个,这个,你知道吗?

所以它是更多关于我知道正在发生什么。但这是我们现在的计划。如果这一计划应该改变,可能需要我将与你沟通。

这就是我们需要的。这就是一些领导人正在上升到顶部。那些只是坐在他们的虚拟董事会决策然后沟通后决定,无论是积极的还是消极的,我认为你已经创建了未知的恐惧和不确定与你的人民和你的团队,这是一种疾病。

Sekar

你能建议一些小贴士领导人不一定经理是谁?这些都是公司的领导人。他们个人贡献者。思想领袖和他们正在做的任务已经分配给他们有想法,想与人分享,但他们没有一个团队报告。所以你能建议一些强化职业性的技巧呢?

珍妮花

我看到很多人喜欢网上的评论,“哦,如果你不使用这个时间来培养新技能和这样做。的还有人们会喜欢的强烈反对,“我只是想让我的孩子接受教育,我们都生活在同一个房间。“首先,我们认识到,对于一些人来说,这是一个机会重置,不得不花时间去说,”我能学到什么呢?我如何成长?我绝对认为,对于像我这样的人来说,你知道,我的孩子长大了,我不在家教育,我不想在家继续工作的地方没有设置,因为这是我所做的。

所以我有机会说,在这段时间我要如何成长?这个机会是什么?的人在混乱现在,只是给自己的恩典,导航的混乱。但对我们所有人来说,两人的混乱和导航的人寻找机会增加,同样的建议,我会给人力资源技术问题之前,“你为谁?”

如果你是一个思想领袖,如果你有想法,你分享在过去或未来,得到真正的清晰,如果你没有在这之前暂停,这重置,让真正的清楚你为谁,花时间与人交流,你在这种变化如何?你这样做如何?你面临什么问题?你所寻找的解决方案是什么?然后决定,“我可以提供这些解决方案吗?我向他们提供问题的解决方案,他们服务吗?这是一个真正的机会。

一个短语,我听到很多人是“这可能吗?因此发生的这一切,在过去的几个月,什么将发生在不久的将来,因为世界已经改变,这可能使什么呢?这是否有可能,如果我不觉得我是在正确的地方,或者我以前落后,或者分享我的思想,我不与人产生共鸣?

这个机会使人们有可能我去的时候花些时间真正明确我的技能,我的天赋是什么,我可以提供的,但更重要的是,让一个真正的接近他,称它为一个客户,但是如果你思想领袖,也许这些人从你买。终端客户是谁给我的信息吗?我真的为他们的现在和将来他们需要什么和为了明白我必须与他们交流。

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“借此暂停时间建立关系,了解你的顾客,调查你的社区”。

同时,在人力资源的人,雇用数百或者数千人多年来花时间作为猎头顾问,与领导人合作,确保我们得到正确的人在组织中,他经历了职业指导过程,花了一些时间指导人,我确实有一些职业培训技能。

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Sekar

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珍妮花

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Sekar

最后,任何重要之语,你想离开我们的观众吗?

珍妮花

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Sekar

太棒了。很高兴和你谈话,詹妮弗。我非常感谢你的时间和我们一起分享你的观点。这是一个丰富的学习经历对我个人而言。我相信我们的观众也会学到很多东西。让我们保持联系。保持安全。和有一个美好的一天。谢谢你！

珍妮花

谢谢你！