在学习型组织中如何克服沟通障碍

与员工沟通，确保信息以预期的方式传递是你的唯一责任。这就是为什么你必须把注意力集中在你要传递信息的听众身上。我们在之前的一篇博客中讨论过，对已经是蝴蝶的员工谈论毛毛虫是没有意义的!这种信息短缺有两个关键原因。如果在线培训项目不迎合自己的具体目标和需求，学习就没有意义!因此，他们没有获得他们所需要的有针对性的知识和技能。

2.制定学习计划

我们知道，在工作场所克服沟通障碍的最重要因素是信息。现在，如果这个关键元素以一种偶然的方式被接受呢?每一个学习型组织必须牢记为员工提供充足的工具和便利。组织有责任为员工提供行业内的在线培训工具，比如适合移动设备的微学习在线培训材料，员工可以在任何设备上查看。我们知道这是一个移动的世界，几乎所有人都在移动。响应设计电子学习创作工具可以让这个过程变得非常简单，让你能够创建任何类型的交互式在线培训活动，以适应任何屏幕，帮助你的企业学习者即使不在办公室也能跟上他们的在线培训。这是一个需要牢记的关键点。

3.成长。进化。适应。

我们周围的世界是不断变化的改变．唯一不变的就是变化。与此同时，您的组织也在迅速变化，但您是否以正确的方式接受变化?现在是2020年。试图把20世纪50年代的知识教给一群21世纪初的人是没有意义的。现在，重要的是要知道发生了什么，周围发生了什么但让我们继续前进的是现在。这意味着你的在线学习计划必须成长和发展，以适应和避免沟通差距。否则，你的员工会在黑暗中寻找，或者学习如何修理水龙头，而他们实际上需要知道的是修复bug !不用说，业绩差距肯定会随之而来。根据您的业务需求、目标和组织目标改变，一定要更新你的在线学习课程和表现支持资源。BOB电子平台玩法你不能指望你的员工学习和成长。作为一个组织还没有准备好。要在学习型组织中扮演好角色，你必须做好相应的进化和适应的准备。

4.选择正确的媒介来克服工作场所的沟通障碍

在所有的通信工具，强调了渠道或媒介的重要性，这有助于克服工作场所的沟通障碍。如上所述，选择移动媒体，这样员工即使不在办公室也可以访问培训或学习项目。主要的问题是，学习型组织会相信某些东西会起作用，并会采取这种做法来减少沟通差距。例如，电子邮件是一个很好的选择，正式的办公室信息是容易理解的，但如果你曾经在电子邮件中使用讽刺或冷幽默，你可能知道它是多么容易被误解。同样，如果你通过电子邮件向员工发送内容，你也不能指望他们能够学习和理解!

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沟通中最大的问题就是产生了一种错觉。——乔治·萧伯纳

5.反馈

我们已经多次谈到反馈的重要性。如果你说“价值”，他们听到的是“你应该”，整个沟通的本质就消失在风中了!许多组织面临的问题是缺乏透明度和员工参与。在你开发在线培训项目时，员工应该袖手旁观。为了克服工作场所的沟通障碍，创造一种学习文化，征求员工反馈，并确保他们知道积极参与的好处。让他们意识到组织目标和宗旨这样他们就知道应该把精力集中在哪里。如果他们知道自己的目标在哪里，他们就更有可能达到期望，发挥自己的真正潜力，避免沟通障碍。

6.避免的假设

这一点与我们博客的介绍是一致的。我们每个人都有不同的学习能力和理解水平。如果我们每个人都得到一朵花，并被要求写关于它的文章，每个人的写作都将是不同的。同一朵花，每个人对它的定义和描述都不一样。每个员工的认知和理解方式都不一样，这可能会产生利益冲突．避免假设你说的话已经被学习小组中的每个人理解了，这将有助于克服工作场所的沟通差距。

7.创造力是关键

如果我下个月每天都给你同样的早餐，你会不会在某个时间点感到无聊?这同样适用于学习原则。作为一个学习型组织，你必须想出传授知识和信息的新方法来减少沟通差距。小组活动,有趣的作业和类似的内容可以让学习变得更有趣创造性思维．我们每个人的内心都有一个孩子，所以，沿着这条快乐和嬉闹的道路走下去是可以的，这将有助于克服工作场所的沟通差距。

结论

“良好的沟通是混乱和清晰之间的桥梁”

有效的沟通是确保有效学习的关键。通过学习、传授和倾听来克服工作中的沟通障碍。