缩小差距的包容性和多样性在工作场所——詹妮弗·布朗(面试)

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Aishwarya

欢迎,詹妮弗。我们期待你的加入。

珍妮花

谢谢你邀请我。

Aishwarya

谢谢你,珍妮花。我们的快乐。

因此,詹妮弗,让我从第一个问题开始。如果你能告诉我们一点关于你的工作作为一个多元化和包容性演讲者?

珍妮花

确定。所以我开始在这工作十多年前,和我来自一个角度不仅作为一个女性企业主,在教育。而不是总是最容易的道路,但也作为一个+同性恋群体的人。我一直以来在我二十岁出头,所以我的很多工作是告知我的身份和我的经验。

也是通过很多其他的多样性方面,让我我是谁,包括这两种,我们可以说,边缘化身份,也给我某些特权的身份让我做某些事情作为变革的动因。这是我的身份的方式导致了今天我所做的。

但我的职业生涯也是一个有趣的方式,导致了这项工作。我在非营利活动在我二十多岁,所以我为社区组织工作。我从没想过我会在美国公司工作,我们说过,但我总是对的影响。这对我来说是非常重要的工作的使命感和正义,但我也是一个歌手。

所以,我会唱歌。我有乐队,我与波士顿交响乐团唱歌。我终于去追求我的梦想通过移动到纽约学习歌剧。所以我得到了我的硕士学位的歌剧,我的路上。然后,遗憾的是,我受伤了我的声音,我不得不得到几个声带手术,我只是意识到通过这一过程,这就不会发生。我的仪器不配合,给我我想要的职业生涯。

所以我不得不离开艺术和我最终旋转在财富和幸运的是我可能会说宇宙驱使我这样是因为我是在舞台上,我成为一个教练,像一个技能培训。或者我们可以称之为软技能。但他们不是我们知道一样软。他们是非常重要的。软不等于坏。和我是一个教练在教室里很多企业和工作场所作为演员,我喜欢很多不用说,但我很外向。所以我喜欢结交不同的人,学习他们。

但甚至超过它是这样一个教育坏了在工作场所和团队。在这些教室里每一天,日复一日,提供跨多种行业教会我很多关于领导力和所有我们需要改进,也在改善,我的声音可能是重要的。

所以最终我得到了真正的好。我说,我有自己的观点,我真的想出去更大胆和我成立自己的公司,詹妮弗·布朗咨询,我们成为领导和多元化公司,专注于从包容性领袖训练员工资源组和关联组是诚实的,我把我的牙齿在早期,因为那些只会雇用我的人,因为我没有很多的经验。

他们是我的第一次美元作为一个企业主。但是从那些LGBT尔格说,我们喜欢你,我们想让你。我们认为你还能教给我们别的东西或者你可以方便我们通过战略规划过程。

我们最终将真正专业尔格在早期然后建立从那里到现在,我们的战略公司,帮助公司开发他们的整个策略,或者我们降落伞在某些地方他们在他们的旅程和帮助,无论它是一个包容性的领导技能,培训作用或者他们有五个基本特性和他们想要五个,并且他们想知道如何定位好,哪些他们应该做的。

他们是否有员工敬业度的问题和某些人口真的很不开心,而不是觉得他们可以把完整的自我的工作。我们将研究,我们将提出建议,我们将运行专门的程序。

所以我们真的能看到整个画面现在的许多不同的行业和不同的公司在不同的点在他们的旅程。我的意思是很有趣能帮助这些机构和帮助他们更好的旅程。告诉他们接下来是什么。帮助他们建立任何的下一个,如果他们需要帮助。和我有一个整体咨询团队,实际上所有的工作。

同时,我这些天写书和主题,现在几乎但最初在大流行之前,我在非常大的阶段在所有这些类型的人力资源会议。所有的大女人的会议,做了很多的公司年度活动,他们会想要一个多样性和包容性的巨大差距。

我做了很多,这对我来说是非常有趣的我头大,这观众真的需要听取和学习吗?他们是谁?他们知道什么主题呢?我可以给他们我的演讲3.0版本或我需要给我的演讲1.0版本吗?

所以我们总是调整,可能我真的知道你的听众可以产生共鸣与舞蹈,满足不同人的要求他们。因为尤其是包容多样性,不要失去你的听众是至关重要的。它很容易失去你的听众,对吧?

尤其是包容多样性,至关重要的是不要失去你的听众。它很容易失去你的听众,对吧?

对这项工作有很多假设。有很多误解的价值的工作。有一些信使的工作的人更容易听我知道这可能在我忙工作,当我走进房间,跟我分享一些身份。我可以以某种方式被听到,我很清楚的责任。

我很荣幸做这个工作,我努力工作,以确保这项工作持续到大流行,另一边。无论对我们来说是另一方面,我们需要的,我们需要的形状。我们需要确保我们的组织不推到一边,但保持它的主意。

Aishwarya

绝对的。如此美妙的詹妮弗和我认为你有这样一个令人鼓舞的生涯。和你只是做奇妙的工作。像你说的,都有关于多样性包含术语。

但是我可以问你真的是多样性和真正包容吗?因为我相信有很多的困惑。如果你可以清楚。

珍妮花

是的,当然。我们听到他们互换使用。然后我们也听到股本。通常至少在美国,我们将称之为多样性,股本和包容。我可以再次解释这个词是不同的。我们也听到、包容和合作,对吧?和我一起工作在一些大公司,他们也改变了顺序,他们把一个词或添加一个单词如何谈论工作。

另一个词进入谈话是归属感。我来定义这些很快就在五分钟或更少。迈尔斯弗娜,我想以前在Netflix,她可能依然存在。我不确定,但弗娜迈尔斯是一个不可思议的演讲者。你应该看看她Ted演讲如果你没有看到它。她说……

多样性是被要求的舞蹈,和包容要求跳舞。所以它是非常重要的,但真的不同。

多样性,我可以让人们,对吧?我有各种各样的多样性在那张桌子吗?不仅仅是可见的,但无形的多样性,这是困难的部分,因为人们不想谈论这个无形的东西通常但这些都很重要,那么所有思想的多样性,对吧?多样性的外向,内向,分析风格的、外向的处理器。

所有的包含块也进入混合,然后我们可以继续从那里,产业多元化,教育多样性,社会经济。这是无穷无尽的。

然后要求包含舞蹈、意义有什么好处的多样性在桌子上如果你不能有意义地参与这群人做出贡献和感觉的心理安全,对吗?

所以对我来说,包容是“如何”,它是如此重要,我认为这是非常显著的最佳实践。这就是为什么我写我的第二本书,“如何成为一个包容的领袖”。你能听到这些话的标题,因为我想说这是什么?我怎么做这个,对吧?我们也得到很多的问题,好吧,我的原因,也许我们可以让人们表,但没有人说什么。人不舒服或者他们唯一的房间里,他们不想说出来。

也许他们觉得他们判断时以不同的方式使用他们的声音,所有的这些都是适用于任何人的non-majority身份。

包容是“如何”,主要在内地的技能。它倾听,注意是谁不说话,它创造了一种信任的感觉和心理安全。我将称之为仆人领导。

特别是如果你是一个高级以任何方式,你从后面领先。我的意思是,你真的想,你的工作是启用和包含移除障碍。这是你的工作。很多领导者不这样,他们不知道这是他们的工作。这是他们的工作,这都是我们的工作。

不仅仅是房间里的条纹的人说。包容的领导可以从360度在任何过程中,在任何会议上,对吧?所以我们都有一个角色在确保每个人都感觉舒适的贡献。

然后我会说归属是你想要的结果。你想,通过适当的管理多样性和包容性,你希望的结果是一种归属感,因为从一个地方归属感,真的,这深深的喜欢,我欢迎。我是舒适的在这里,我在这里安全。我们这种放松的感觉,我们是放松的,我们更有创造力,对吧?

因为我们没有管理这些方面我们的身份和好奇和期待,我们将负面评价或我们不会听到当我们输入或有人会偷我们的想法或有人会叫我们生气当我们充满激情和固执己见。

当一切消失时,我们可以有一种归属感。从那里,我想我们利用这意义和目的,这深深的想贡献我们的一切。所以如果你看那个方程,

多样性+包含=归属感

…也许你可以这样生活。

然后我想定义权益。我认为我将使用流行,因为我认为它是股票发行表露无遗。现在在美国,我们讨论的是系统性的种族主义,例如,种族差异的人死于该病毒。黑色和棕色社区以更高的速度,因为死亡的并发症也因为在我们的社会中存在的不公平现象。所以股票镜头与镜头的平等。

股票镜头问,‘谁是不成比例的影响?“股票镜头看起来不是在公平竞争的环境,但说竞技场不是夷为平地。因此,如何不同专注我的努力?

如果我们试图调整带来平衡的事情,我怎么针对我的努力,使在一个微分方法,在一个集中的方式提高实际的东西可以被称为精英吗?现在这是诚实的一个神话,人们使用精英作为借口。当我去找组织,他们说,‘哦,珍妮弗,你告诉我我必须雇佣一个候选人不合格,因为我想遇到一个配额。

这是完全错误的理解我们想要做什么,这是解决系统性差距已经创建并没有人做任何事情。我们试图实际上提高了,所以我们实际上有平等的机会,我们没有。所以在股本镜头,我们谈论工资差距的原因,对吧?薪酬差距是股票发行。从未怀疑过这是一个系统,创建并启用并持续缺口出现基于身份。

所以平等不是一个策略。平等是我们都想要达到的。但股票透镜是我们需要做什么来解决这些问题,继续无节制的。

我想通过这次大流行我们教育股票到底是什么意思,不平等在我们的社会中,谁是痛苦不成比例以及它如何影响我们的工作,当然,人们意识到这是我们的工作场所是我们社会的一个缩影。

所以看看工资差距。这是一个很好的例子,如何不平等继续在工作场所,对吧?他们为什么不呢?因为工作场所是嵌入在一个社会的不公平。总之,我希望这是有帮助的。

有一个美妙的幻灯片你可能会想要分享,这是三张照片的人想看看篱笆。和他们有不同的高度。在篱笆,所以一些可以看到,一些看不见的栅栏,它描绘了一个股本镜头,把盒子下面的人看不出栅栏,栅栏,然后他们可以看到

真正的成功看起来甚至有栅栏看到了,摆脱了篱笆,使总透明度和公平。

Aishwarya

是的,当然。大开眼界,我认为这是美丽的类比。我也认为没有很多了解这些事情,因为我们不喜欢谈论它在工作场所,对吧?总是一种禁忌谈论这些事情,我们就像假装,是的,一切都好。一切都很好。但这不是真的,对吗?

珍妮花

这是正确的。和有很多害怕谈论,在美国,第三轨是谈论种族主义在一个开放的方式。因为当你开始谈论它,每个人都拉回说,“等一下。你叫我一个种族主义者吗?“就像他们立即个性化,然后当我们失去了学习者在当下,我们必须找出如何讨论这个系统,我们都已经长大了,或许我们不负责,但是我们是串通一气,因此我们能做什么来改变它呢?

我想想很多。我的意思是,这是一个非常现在的话题,尤其是在美国,也有种族主义在现在对亚洲太平洋诸岛原住民社区,对吧?可能,它的亚洲遗产月在美国,我不知道全球的以同样的方式庆祝。

但种族歧视不仅仅影响一个或两个社区,它影响很多社区和一个大开眼界的很多人,谁不是在那个社区。所以我的一群人,建造这些项目和公司的所有人空间,教育在这个现在非常的介意。

同时,病毒是影响LGBTQ人群的方式。作为一个社区,我们使用烟草比一般人多出50%,哮喘也有缺乏利用医疗”社区,它可以追溯到一个股票的历史,对吧?

它把一个问题为什么我们不感到安全与医生?因为我们做不到,我们不相信他们,因为我们不得不说谎关于我们是谁和我们是谁。和医生是同性恋。因此我们受到照顾,对吗?我们被诊断不足。

这仍然继续这一天,是另一个不成比例的受病毒影响的社区。所以这里的谈话我们是这种病毒不是平等的机会。我的意思是,在某些方面,但它是如此不从特殊的角度来看,从身份的角度来看。

对我来说,这就像一个类在我们教会,这是谈论如何非常真实的例子,我们都生活在真正展示我们的特权和特权和其他元素。我有一个可靠的无线在家工作?我的工作需要我去到一个不安全的空间每一天?或者我可以安全地在家里工作和不公开呢?我有孩子和我在家教育,因为学校都关闭了吗?

我和压倒挣扎挣扎着心理健康问题对于某些个人正在加剧。所以我认为也扩大我们的特权到底意味着什么。非常情境现在想想我们扩大定义。

总有一天,会有一种特权,真正有免疫力,也有抗体。而且可能有访问授予的富裕阶层和贫困。这是不在一个层次上讨论从多元化的角度来看。总之,它只是令人着迷。这是有趣的工作,我知道你同意,但当你开始线程退出,现在有这么多丰富的学习。

我的祷告是人们关注和真正连接一些重要的点,这样他们改变他们的领导风格和周围改变他们如何创造一种归属感,这样我们有足够的开放和信任来谈论这些事情。

Aishwarya

绝对的。和詹妮弗感谢你,因为我真的认为现在是一个很好的时间来重新审视我们的员工经验或包含策略我们在工作场所,因为有一个关于这些统计数据缺乏认识,你刚才提到。我不认为很多人知道。

这真的给我带来了的问题我们应该如何解决这个作为领导者,是一个组织的员工吗?我们如何减轻这种差距?我们如何缩小这个?

珍妮花

是的,我认为,通过将员工视为整个人经历很多这些东西在他们的家人或者亲人或在他们的社区,相互承认,我认为教育统计数据,我们刚刚谈论的是一个巨大的第一步,因为老实说,从那里我说,我想大多数人都没有注意这一点。大多数人都不知道。大多数人不能想象为什么一个同性恋群体的人不会去看医生。

像,如果我只是问有人在大街上,那是什么呢?答案可能是,‘噢,我不知道,也许他们是懒惰。“人们不会理解。我认为,我们必须使用这些例子来帮助教育那些不分享的主要经验。

那些在这些社区被不成比例的影响,不,那些没有人需要的教育。我不应该说,实际上,因为仅仅因为你在一个社会并不意味着你理解历史恐同症和种族主义和所有的东西,在我们多元化的社区存在的弊病。

我们不是完美的。但是我认为它始于教育,这些天我爱这个词。我一直在思考很多关于我们如何正常化某些对话。你之前说的,只有这些东西我们没有舒适的讨论。我完全同意。这真的是被禁止的。它似乎并不接近业务,对吗?业务优先级。

所以每当我们提出这些问题是影响社区和看,人来工作。但现在他们带着他们的生活,他们没有进入工作,他们在虚拟世界中,你可以看到他们的生活背后展开像现在不可否认的透明度,不管我们喜欢与否,和很多人,我想,不喜欢它。但是我们目前正在展出。

所以被展出的脆弱性和风险,我认为很多人害怕展示我们的生活。这是否意味着我们的房子或衣衫褴褛的事实,我们的孩子在我们爬来爬去。有很多事情我们可能已经能够淡化,不谈,我们现在没有选择。

所以我认为机会大胆地分享我们的真实生活。

我认为分享需要双向的。这不仅仅是我们这些感觉最原始和害怕诚实。但我认为某些领导人的脆弱性和多数团体需要共享现在也是非常重要的。

我们说多数群体,我可能会说,把一个真正好点,说,在美国,我们的公司是由直,白色,cis-gender男人。所以现在的旅程,他们需要去如果他们居住很多职位的权力,因为他们做的是领导从后面,下降的很多我认为被视为领导风格,奖励在过去,对吧?并开始真正体现一些不同的和更平衡的领导技巧。

脆弱性、透明度、敏捷性、灵活性。不是现在各种各样的指挥和控制微观管理。不期望相同生产力的工作要做在同一时间以相同的方式,相同的人。

这是一个时间,我将挑战的领导人,特别是,说你真的需要重新考虑如何完成工作,看到周围的人才团队和调整现在苦苦挣扎的不同的人,为他们腾出空间。这听起来不像铅一般的最好方法吗?

为什么花了大流行,迫使人们以不同的方式来领导?我的怀疑。我很好奇。我希望很多我们发现这次没有以前回到了因为之前很多人非常不健康。我们知道这一点。

这是我的工作,对吧?不断地对高管团队说,这就是你的员工感觉。这是如何在你的员工觉得这个特殊的群体,这是不同的,对吧?它需要解决。就像我们在谈论股票,对吧?股本镜头说我不会对待每个人都一样的,假设每个人都像我一样感觉棒极了,因为他们不喜欢。

我从未见过一个公司没有这些不同的经历在某些社区的身份。所以我想说这是一个漫长的答案给你。我希望有一些想法正常谈话,彼此是真实的,是不同的。不要期望生产力看起来一样。这是一件好事。

跳进这,实现可能会更好。实际上可能释放性能,实际上可能会使人们的生活更方便,这样他们就可以给他们的工作更多的心,这是非常神奇的工作是当人们真的感觉,归属感,社区的归属感,这是真的很难创建一个虚拟的环境。

所以它会挑战很多人只是我们理解的归属感,当你身体不能与人共存。但与此同时,我认为实际上有些人感觉更舒适的在这个虚拟的世界里,我想留下大量的空间,因为我认为这是非常有趣的。

Aishwarya

绝对的。我同意你的观点。你看看你的员工,你必须真正塑造自己的员工,当你与领导这么说,这将是一个重点关注,对吧?它是真实的,是透明的,不很明显的表现出同情的社区。

也许我不确定,这个社区,他们感到乏味的感觉吗?他们是under-confident寻求帮助或只是说出来呢?他们甚至意识到自己吗?

珍妮花

是的,这是一个有趣的问题。当你在内部的时候,我认为,你没有必要像一个镜头,你不要缩小看到大局。如果你不感兴趣,你不参与作为一个教育家或你不积极,或者你没有真正的拥抱你的身份,非常,你可能不知道这些统计数据,但你看不见你自己,对吧?

我认为如果我们能缩小,看看自己。我要告诉你一件事我们都知道,我们都知道衣橱里的感觉。我们都知道,我们很害怕。我们都知道,你觉得我们会失去我们的工作。在美国超过30,你仍然可以发射”。没有保护措施。人们在社区知道统计吗?

我不知道。我的意思是,我们应该,我们当然应该但是,事实上,这是一个发人深省的统计。这就是为什么我喜欢用我的声音很大声地尝试教育,不仅我的社区的一部分,但是我觉得我的所有社区可以语音,因为有时候我唯一有人听。

所以我认为我的工作是确保这些统计数据不断地分享在我的推特和我会谈。如果人们不能在房间里,我可以,我负责告诉那些故事和确保统计数据是听到了,他们都知道,尤其是那些没有受到他们的影响。

因为我想生成allyship。我想产生共鸣,然后我想生成基于有人所学到的行动。我想让别人听到的东西,做点什么,我认为那块是慢得令人沮丧我的经验和我一起工作的领导人,因为它只是外国的人。

这些社区,他们不明白。我的意思是,它是如此难以让人们说L G B T对吧?然后加上问然后我们有+上我和突然,像人一样的脑袋爆炸。然后他们就放弃了,因为他们觉得不知所措,他们不会让它正确。

所以他们可能非常善意的,但他们觉得瘫痪的采取行动。所以我们必须非常小心的速度我们运行这个东西,因为我们必须意识到这一点,并不是所有人都看着这个东西每一天,像我一样。

但是它真的是一个有趣的挑战去思考如何慢下来,给人们足够的和挑战足够,足够让他们不舒服,他们不要举手说,这太过分了我应付不来或者我感到不舒服。你怎么让他们不舒服的空间学习发生的地方?总是我问自己的问题。

所以,你的问题很有趣。我认为因为你在一个社区并不意味着你理解这个社会的现实。有些人在他们的日常生活,老实说,他们没有时间来接他们的头,环顾四周,考虑系统性问题,然后他们肯定没有奢侈的走出和教学。

因为当你每天生存,你觉得你围困基本上作为一个社区的身份从经济的角度来看,社会的角度来看,种族主义等等。你每天都战斗水平。我认为这是让很多也是教育。

我的意思是,我们也必须记住,我们中的一些人正在谈论特权,我们中的一些人有教育和带的带宽。如果你有任何带宽现在,你必须使用带宽提高了人们对他们的影响的不同,使用你的声音。

我们也必须记住,我们中的一些人正在谈论特权,我们中的一些人教育的带宽。如果你有任何带宽现在,你必须用它来提高认识谁的不同影响,使用你的声音。

所以我呼吁人们采取行动和我们讨论的一件事是,不要把所有的工作的社区成员最痛苦。不要把所有的工作为教育集团。确保你知道统计多个社区,不是你自己的。并确保你在特定的社区,也是解决那些可能不知道。我的意思是,这是我的猜测。

Aishwarya

是的。我绝对同意你的观点。我认为有时我们看到的镜头,我们看到一些可能对不同的人是不同的。所以回到相同的问题,可能是意识水平很低,对吗?

谈论一个包容性强的工作环境,对吧?多么重要的一个角色你认为技术或数字在未来的包容性的工作场所?

珍妮花

是的,我认为这是巨大的。坦白地说,我的意思是,撇开非常重要的一点,访问技术,获得所需要的带宽运行应用程序和计算机的操作系统更新。这些都是股票发行,对吧?我们需要解决甚至为了什么可以启用虚拟对话。

但是我认为技术另一方面,我们一直在做缩放调用。它倾听是对每个人来说都是一个提示,我们已经添加代词在放大我们的名字。你可以重命名自己。所以如果你看看参与者框,您可以重命名自己并添加你的代词。

如果你听这个,你不知道我在说什么,你可以查一下。代词意味着我不假设每个股票cisgender身份,对吧?所以我需要说我詹妮弗·布朗和她/她/她的代名词。所以这使得空间为他人做同样的事情。

我认为在数字景观,有趣的是,我认为小手势数字是心理上更安全。我想象它可能是一个更安全的那些确定为非二进制个人,那些喜欢他们/代词,那些性别表达不得与代词一致他们想被称为,这使我们披露,我认为我做的部分,创建一个空间,创建一个对话和一个机会说,“哦,顺便说一下,我的代词/他们。“简单。完成了。

实际上,我认为这很可怕,当你面对的人。我有一个朋友说我很能带来更多的自己在这个虚拟的世界。我没有得到misgendered,这是非常有趣的。

我认为虚拟世界技术使我们有我们的工作产品被评价更客观。我们可以在电话里的声音,我们可以工作的更少的判断。它是更少的不适。

当我们谈到不同身份,部分发生了什么当我们走进房间,我们不规范是我们让别人感觉不舒服。如果我是一个同性恋女人masculine-presenting,马上有不适。等一下。我不明白这是分散我们的同事刚刚工作。同样与其他社区,残疾人也一样。

所以我们很多关注哪些方面可能出现在这个虚拟的世界。残疾人可以茁壮成长在这个世界上,因为你在你的家,你需要的住宿。你不需要把这个繁重的每天上下班,伴随着各种各样的问题,为我们中的一些障碍。所以我们舒适的设置。

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Aishwarya

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就绑定连接,说出来,可能更适合的人不是好面对面。

珍妮花

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Aishwarya

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我只是想结束这面试问你如果你有任何其他重要之语,你想离开我们的观众吗?

珍妮花

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为了知道,我们需要建立信任的倾诉,和我们要做的是关于我们正在经历的这个脆弱的自己。

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我认为你是你谈论作为一个领导者。

这真的让你的角色,你会记得和你将能够产生共鸣的人不同。现在是时间去构建能力和情商与人产生共鸣,你不分享,你可能不共享相同的经历,但你应该真正建立你的同情心的现在和你的知识,这样,你的那种领袖将知识和领先,能够说,我预计这将会发生,因为我听这个,我学习和我读这篇文章,我理解这个,和我一起,我把一些点。

这是人才争夺战。我想认为人才争夺战并没有结束。有些公司会蓬勃发展出来,他们要捕捉所有人才。我觉得公司做的很差的工作现在说实话,在真正的和灵活的人,所有那些东西,像所有,现在被监视。

所以它将被铭记。它会有事情要做。我向你保证,你是否继续和你保持一个劳动力出来,不要失去的人因为你现在做的不好,真的,看到整个人,占,建筑,完成我们的工作。我认为现在公司领导与同情心,会的地方,人们会非常忠诚。

即使他们失去他们的工作与一个特定的公司,我们说,品牌声誉、文字传播。现在我们希望看到真正的领导力,但它看起来不像过去的领导。所以我希望人们利用这机会是不同的。

Aishwarya

哦,谢谢你,美好的消息,詹妮弗。我真的认为这是时间upskill。upskill的大好时机。所以非常感谢你。和你聊天,真是太好了。我想我可以和你继续下去。但是…

珍妮花

我也是。谢谢你！

Aishwarya

非常感谢。我真的很感激。