确保对齐的六个步骤

我建议每季度和你的每个直接下属开一次一对一的会议。在每次会议中讨论六个关键问题。理想情况下，每个问题都将导致双向对话，有助于明确优先事项，确保一致性，并促进相互理解:

1.我们要去哪里?作为经理，分享你对更大组织的关键优先级的看法。然后询问你的直接下属的意见。这种对话将有助于确保你的观点和她的观点在真正重要的问题上保持一致。

2.你要去哪里?对这位直接下属(以及她的那部分业务)的发展方向提出你的看法。然后询问她对理想方向的看法。这种对话将有助于确保你对更大组织的管理和她对她所在组织的管理之间的一致性。

3.你在做什么?分享你对直接报告主要成就的看法。然后让她分享一下她对自己做得好的看法。有时候，我们缺乏认可不是因为不关心，而是因为我们没有从别人的角度去理解我们的成就。你可以这样问:“你认为你做得好的是什么?”我们可以得到他们的观点。

4.什么样的改变可以带来改善?分享你对未来如何取得更大进步的想法——然后征求她的意见。要接受她的想法可能比你的更有用的可能性。

5.我能帮什么忙?问问她你如何能更好地帮助她实现既定目标。如果你想成为一名优秀的教练，这个问题会有帮助。

6.你有什么建议吗?询问她关于你能做些什么改变来成为一个更有效率的管理者的想法。如果你想让她专注于持续改进，你可以以身作则。

在每个季度的“六个问题”对话之间，确立你们的共同责任，以继续保持一致。如果她不确定事情的优先顺序或需要反馈，让她负责立即联系你。如果业务情况发生变化，你需要重新安排优先事项，你有责任联系她。

我已经帮助四位不同的首席执行官(以及许多其他经理)实施了这个过程。这个简单的对话产生的结果是奇妙的。