员工敬业度的最大错误

在人力资源开发商业峰会的这个简短的系列博客中，我被问到一些与领导者，尤其是人力资源领导者非常相关的问题。我被问到的第一个问题是:“为什么要雇佣员工?”答案很简单:员工敬业度是企业成功的关键。我们都同意。我们需要敬业的员工。

任何员工敬业度指南都会告诉你，员工敬业度是由边际努力来定义的。换句话说，员工在做什么他们不必做的事情?他们有多努力?比较两个员工一个工作非常努力，付出了额外的边际努力;另一个则不然。如果认为后者的表现会和前者一样好，那就错了。即便如此，这也不是员工敬业度上犯的最大错误。

我们是不是错过了等式的一半?

作为美国人力资源专业人士可获得的最高奖项——美国国家人力资源学会(National AcaBOB电子平台玩法demy of Human Resources)的研究员，我曾受邀在世界各地的许多人力资源大会上发言。在最近的一次会议上，我有机会听取了非常聪明、有准备的人力资源专业人士的意见，他们对的主题做了功课员工敬业精神重要的相关因素，如领导素质、公平薪酬、认可计划，员工敬业度调查，需要培训，并有效地传达企业价值观。

我对他们说的任何话都没有异议。在我看来，这一切都很合乎逻辑。我认为，公司应该尽其所能创造一种环境，培养员工的敬业精神，并从中获益员工参与软件的好处．

员工敬业度低，而没有人关注你能为公司做什么。

仅在美国航空公司，我的飞行里程就超过1100万英里。大多数空乘人员都做得很好。在偶尔的航班上，有两个空姐，一个是积极向上的乐观和热情，而另一个是消极的，痛苦的，愤怒的和愤世嫉俗的。我相信你以前搭乘过这趟航班。

有什么不同?区别不在于公司提供什么。两名空乘可能拿着同样的薪水，穿着同样的制服，接待同样的顾客，在同一架飞机上，有同样的服务员工敬业度策略．

有什么不同?区别不在于外表(阅读:员工敬业度误区)．不同之处在于内在。

虽然我尊重并感激我在会议上从人力资源主管那里听到的一切，但我认为他们忽略了员工敬业度中最重要的因素——做工作的人。

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这是员工敬业度中最大的错误!的确，创造一个良好的环境是建立敬业度的关键因素，我们都有机会为自己的生活负责，并尽我们最大的努力提高员工敬业度不管公司在做什么。