你是在谷歌上搜索“员工敬业度指南”时看到这篇文章的吗?这并不令人惊讶,因为在过去15年里,这个词的搜索量增长了1000倍,表明这个词的接受度很高。
上世纪90年代,一种新的管理理念震撼了业内最好的期刊:员工敬业度。到21世纪初,这一概念已被世界各地的企业主和管理者广泛接受。从那时起,内部沟通人力资源战略有助于提高士气和培养团队精神。
这份终极员工敬业度指南将让你彻底了解这一点保留策略团队如何从中受益,以及这些如何员工敬业度策略可以改进。
什么是员工敬业度?
组织正在积极讨论员工敬业度的重要性,但并不是每个人都同意如何定义和衡量它。员工敬业度是一种状态和行为员工被他们的工作所吸引,全身心地投入到工作中。员工敬业度建立在组织成员的信任、诚信、双向承诺和信任的基础上沟通.
什么不是员工敬业度?
1.员工幸福
员工可能在工作中很快乐,但他们可能不会完全投入到工作中。虽然一个有趣的工作氛围可以帮助你如何让员工参与进来,但它也可能让你的员工开心,而不是帮助他们参与进来。我们已经见过很多了员工敬业度误区对自己的工作感到满意的员工(你可以这样想:“伙计,这太简单了……我什么都不用做,只是整天坐着看YouTube”),但他们却没有投入工作。
2.员工的动力
员工的动力是某人工作的组成部分或结果。因为参与的条件已经满足,敬业的员工是有动力的表现得最好。此外,激励并不总是意味着行动(我有动力节食,但并不意味着我真的会这么做),这本身就是对员工敬业度的挑战。
3.员工的自主权
员工敬业度面临的挑战之一是自主权。参与包括自主或授权,但有些人混淆了赋权一个人呆着。当然,无能为力微管理与此截然相反.赋权经常忽略了参与是一种选择这一概念。虽然我可能处于权威地位,但我可能再次选择不采取行动。

•是可量化的。
•从一般到优秀。
•它可以被培育和大量增加,也可以被浪费和丢弃。
员工敬业度的例子
合法的猴子
这家法律档案管理公司设计了一种更简单、更适度的方法,向员工表明他们的努力得到了赞赏。员工可以写一份声明,并将公告板送给他们想要展示的人感谢贴在他们的认可墙上这是一个玻璃相框。收到黑板的人可以把它放在自己的桌子上,直到他们准备好把它传给其他人。为了提高团队外部的认知度,每个里程碑还会发布在公司的Facebook页面上。这是个很棒的主意。它们不仅易于采用,不会干扰日常运营,而且还鼓励个人给出积极的评论和示范实时识别为了他们的同伴和同事。
喜欢我们员工敬业度指南中的这个例子吗?那么你必须在我们的页面上查看这个资源:Netflix重塑人力资源的5种方法
员工敬业度的5个驱动因素
德勤(Deloitte)(在与数百家组织进行了多年的研究和经验后)认为,五个主要指标和潜在特征共同作用,可以创造员工敬业度,并使组织对员工“具有吸引力”。让这篇员工敬业度指南带你了解让它运行的5个驱动因素:
1.有意义的工作
使员工的能力一致的工作,为他们提供了一个目标感并赋予他们权力,给予他们成长和繁荣所需的工具和自主权。
2.支持管理
有明确的目标,有导师高性能培养未来的领导者,以及提供持续的反馈.
3.积极的工作环境
一个是灵活、协作、人性化、包容该公司的福利和计划让工作融入员工的生活,并注重维持一种认可文化。
4.增长机会
持续学习和职业发展,注重支持和促进内部流动性。
5.信任领导
鼓舞人心的领导者,投资于他们的员工,诚实地说话,并实现组织的使命、愿景和目的激发对领导的信任。
高员工敬业度的好处是什么
很明显,敬业的员工对组织有好处,但如何呢?高员工敬业度软件的好处值得花钱吗?答案无疑是肯定的。最赚钱的5家公司都在最适合工作的100家公司之列。为什么呢?拥有敬业员工的公司每股收益更高,此外还避免了每年5500亿美元的损失。他们还看到了盈利能力提高22%,生产力提高21%.这是合理的。当人们渴望工作时,他们和他们的公司确实会变得富有成效。工作做得越多,投资回报就开始流入越多。

2.将所有权分配给高级领导或团队
指派一名高级领导负责员工体验,并将参与、学习、职业发展、组织设计、人分析和文化整合到一个统一的团队中,这样HR就可以专注于整体员工的经验.今天的综合员工体验包括课程,如领导力发展绩效管理、工作场所设计和奖励。
3.拥抱设计思维
调查、倾听和研究员工的日常工作,以找到创新的方法简化工作,提高工作效率表现和参与度。为你的员工创建人物角色,并用它们来创建旅程地图。
4.看看外面
使用Glassdoor、LinkedIn和其他来源的数据来确定优势和劣势。向其他公司学习如何改善工作体验。基准测试投资通常会在提高生产率和降低生产率方面获得数倍的回报周转率.
5.寻求高层和团队领导的帮助
因为日常管理和参与对整体有影响雇主品牌,高级管理人员和团队领导必须参与其中。目标、奖励和其他绩效体系可以让高级管理人员对员工的体验负责。
6.测量它
常规的脉动调查和开放反馈机制应该用来代替年度或半年一次的敬业度调查。利用应聘者面试,留职面试,持续的绩效谈话,以及离职面谈为了全面、实时地了解你的员工正在处理的困难。考虑实现一个员工净提升分数,它提供了一个代表员工体验价值的数字,可以定期监控和跟踪。
通过调查来衡量员工敬业度
许多公司进行员工敬业度调查,以确定员工的敬业度,并调查员工敬业度与关键业务目标之间的联系。留意员工敬业度指南,学习如何通过调查来衡量用户粘性.
1.识别语境
制定明确的计划愿景对于员工敬业度,主要优势,问题领域和预期目标。
2.参与和部署
进行核心调查,以建立组织参与的基线,并分析数据,以发现重要的优势和改进的机会。调查在确定员工敬业度水平方面很有用,但公司应该意识到员工敬业度调查与其他调查不同员工调查.
3.制定一份行动计划,并强调需要进一步研究的领域
雇主应该制定一个全面的敬业度计划,而不仅仅是简单地监测敬业度评分以获得最佳结果。在进行员工敬业度调查之前,最好制定一份员工敬业度计划。使用分析来创建团队和业务层面的参与行动计划,并使用深入调查来确定需要进一步调查的重要问题领域。
在一个好的计划中,这五个要素将被详细描述:
1.该计划将通过何种方式进行沟通?
2.如何确定行动领域?
3.用于评估进展的可衡量结果是什么?
4.针对调查结果,政府将采取哪些具体行动?
5.从长远来看,如何保持这种接触方式?
但首先:2019年你的员工调查方法停滞不前了吗?现在就修复它。
4.执行行动计划
既然你已经选择了最佳解决方案,是时候制定员工敬业度行动计划了。这是一个重要的阶段,因为为了看到对敬业度的长期影响,你必须对团队成员负责。在制定行动计划时,请确保包括以下文件:
1.谁对你所做的具体行为负责?
2.时间表和最后期限
3.如何衡量成功?
4.报告进度的时间表。你可以通过明确地说明行动阶段和谁对结果负责来避免你的策略被遗漏。
5.利用脉冲调查来跟踪变化
定期沟通也许是制定和实施员工敬业度行动计划最重要的方面。与你的团队分享调查结果和你的最终行动计划。开始使用脉冲调查来跟踪和测量进展。
别忘了看看:8步选择员工敬业度软件
终极员工敬业度指南:结论
的过程创造并保持一种吸引人的氛围是一种持续的、主动的。如果公司致力于简化和精简他们的流程,从上到下的管理人员都表现出倾听、适应和改进的动力,劳动力将更容易接受和支持,这都是高度敬业的员工的要素。
正如我们在《2023年员工敬业度指南》中所阐明的那样,员工敬业度超越了员工幸福感,一个积极和包容的战略可能会捕捉到差异,从而将指针转移到最重要的地方。灵活的员工敬业度软件将提供客观的见解和反馈,以确定优势和劣势。然后,这些知识可以用来激励必要的行动,以及时和有意义的方式提高员工的敬业度。
我们希望你能从这份员工敬业度指南中获得很多相关的信息。你想不想一起打造一个一流的员工参与软件的好处?
那就订一个免费的演示今天!
留下回复
Sneha
2021年10月25日
一个非常鼓舞人心的清单。谢谢你把这些放在一起
凡妮莎
2021年10月25日
这是一份很棒的女性领导人名单!给你们更多的力量