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呼叫中心代表

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呼叫中心代表
工作描述

后的身体

我们正在寻找一个呼叫中心代表,将是我们的组织和它的动力和潜在客户之间的联系。卓有成效的后起之长实际上会想要承认拥有可行的解决客户问题,不满和请求;将消费者忠诚度作为每项选择和行为的核心。

呼叫中心代表
责任
  • 监督大量的入境和出境带来的时间
  • 在处理不同的问题时,遵循对应的“脚本”
  • 区分客户需求,解释数据,研究每个问题,并给出安排和选择
  • 当商品出现时,利用幸运的休息时间来追加销售
  • 建立可支持的连接,并通过额外的里程来吸引客户
  • 以可理解的方式跟踪我们呼叫社区信息库中的所有讨论
  • 定期参加指导性课程,进一步提高知识水平和执行力
  • 达到个人/小组的主观和定量目标
呼叫中心代表
需求
  • 过去的客户服务工作经验
  • 超额完成部分的历史
  • 良好的电话沟通能力,集中注意力
  • 的经验CRM框架和实践
  • 客户集中和通用性的各种角色类型
  • 有能力完成各种任务,合理安排时间
  • 中学学历
通讯

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寻找、评估和雇佣
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常见问题

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我什么时候付工钱?

你可以免费试用peopleHum 14天。14天后,你的职位空缺链接将失效,但你仍然可以访问你的peopleHum账户,查看所有申请的候选人。如果你想保住你的工作,你可以在这里与我们联系。

为什么peopleHum比其他招聘工具更好?

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