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酒店前台代理

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工作

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酒店前台代理
工作描述

后的身体

我们正在寻找一名穿着得体、彬彬有礼的酒店前台代理,以迎接游客,管理在线和电话预订,并在入住时验证付款方式。与客人和其他酒店工作人员相处时,你应该保持愉快和专业的态度。作为一名有效的酒店前台员工,你应该为顾客提供关于酒店和周边地区的基本信息,以及最新的当地景点信息。

酒店前台代理
责任
  • 完成所有入住和退房手续。
  • 通过网络和电话管理预订。
  • 告知客户付款方式,并仔细检查他们的信用卡信息。
  • 登记客人并收集所有必要的信息(如联系方式和准确的入住日期)
  • 接待客人并相应地分配房间
  • 尽可能地推销额外的设施和服务
  • 确保所有房间干净、整洁,并与清洁人员协调,以满足客人的需求。
  • 确认团体预订并为VIP客户和活动访客(如婚礼客人)作出特别安排。
  • 提供我们酒店的详细信息,包括可用的房间,价格和设施。
  • 保持准确的预订和付款记录。
酒店前台代理
需求
  • 同等学历或高中文凭
  • 有相关行业工作经验者优先。
  • 熟悉电话、办公和销售点软件者优先。
  • 优秀的客户服务能力
  • 出色的人际交往能力
  • 惊人的时间管理能力,能够同时处理多个项目
  • 酒店管理学士学位优先。
  • 她对细节的注意异常细致
  • 能够在夜间、周末和节假日工作
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常见问题

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你可以免费试用peopleHum 14天。14天后,你的职位空缺链接将失效,但你仍然可以访问你的peopleHum账户,查看所有申请的候选人。如果你想保住你的工作,你可以在这里与我们联系。

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