我们正在寻找一名合格的销售支持专家加入我们的团队。你将为销售代表提供支持，并回复客户和潜在客户的查询。

销售支持专员的职责包括跟踪销售线索，协调销售包报价，提供客户服务和管理客户帐户。销售支持专员还负责监控销售情况和销售团队的表现，并记录销售数据。

• 回答客户咨询，安排会议和销售预约，并跟进客户的订单状态。

• 编制每日销售线索清单，将线索分配给销售部门，并向销售部门提供销售数据和指导。

• 开发和监控销售和员工的业绩指标，管理销售跟踪工具，并编制报告。

• 记录销售趋势，并与客户经理联系制定销售策略。

• 及时创建和处理订单，处理紧急订单请求，并审查待处理订单和客户请求，以确保客户满意。

• 管理客户帐户，为管理目的跟踪客户，并为订单、帐户状态和其他问题提供故障排除协助。

• 执行销售数字、指标和其他相关信息的数据录入任务，并维护一个有组织和可访问的文件系统。

• 处理公司及其高管和管理团队的行政事务。

• 安排客户会议。

• 向主管报告任何异常情况。

• 有销售支持专家或销售支持助理的工作经验

• 有ERP和CRM系统的操作经验

• 熟练使用办公软件，尤其是Excel

• 深入了解销售原则和客户服务实践

• 优秀的沟通能力

• 分析和多任务处理能力

• 团队合作和激励技能

• 市场营销学士学位或相关专业大专学历优先