什么是行为能力?
行为能力是一个人在特定工作中取得成功所需的特定技能。沟通能力、解决问题的能力和团队合作能力都是这些能力的例子。雇主通常会进行职业分析，以确定特定工作所需的行为能力。这包括面试目前或以前担任过该职位的员工，以及回顾工作职责和责任。
什么是行为指标?
行为指标是一种可观察到的行为，可以证明候选人在特定领域的能力。当一名新员工在遇到难题后成功地转向一项战略时，你就知道他们的适应能力很强。
使用行为能力的好处是什么?
在工作场所运用行为能力有很多好处:
1.首先，行为能力使雇主能够识别和评估员工的技能和能力。这些数据可以用来确定培训和发展需求，以及确定业绩目标和目的。
2.雇主还可以利用行为能力来识别潜在的领导者，并制定继任计划。
3.行为能力也可以用来评估员工的绩效，并向员工提供反馈。
4.最后，行为能力可以帮助雇主识别和纠正有问题的行为。
8种行为能力是什么?
1.领导力与导航
2.道德实践
3.商业智慧
4.关系管理
5.咨询
6.关键的评价
7.全球与文化效能
8.沟通
你如何评价和评估行为能力?
你的公司应该创建可衡量的能力模型，以便正确评估行为能力。
胜任力模型是员工为了有效完成任务而必须展示的能力的集合。每个能力通常都包含一个描述，解释拥有该能力意味着什么。
一旦你建立了胜任力模型，你可以通过以下三种方式将其用于行为胜任力评估:
1.自我评估:
这是一个让你的员工根据公司标准来评价自己的好方法。它让员工反思自己的表现，并考虑改进的方法。然而，自我评估绝不应孤立地使用;下面列出的两种方法中至少有一种应该与它们结合使用，以全面了解员工的能力。
2.经理评价:
这些评估不应该仅仅基于经理的偏见。相反，管理者的评估应该基于数月的观察。一种方法是让员工完成一个与他们的行为能力直接相关的项目。一旦项目完成，经理将能够对员工如何表现出相关能力进行客观评估。对于刚入职的新人来说，这通常是很好的练习。
3.同行评估:
员工可能会被邀请向同事提供反馈。他们可以简单地根据在胜任力模型中建立的公司标准给有问题的员工打分。
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