员工的不满是什么?
员工申诉是指员工与企业及其管理的不满。预计公司或雇主为员工提供一个安全的工作环境,明确工作职责的知识,充分的补偿,尊重等等。然而,造成员工的不满,当有一个员工的期望和他差距从用人单位接收。
员工的不满可能是也可能不是合理的。然而,他们需要解决充分的领导团队,因为他们不仅降低员工的动机和性能,也影响工作环境。员工不满如果任其发展会导致大型公司内部纠纷。它还可以其他员工的动机水平下降。任何公司都必须有一个适当的渠道员工申诉修正。
员工申诉应在一个适当的和良好定义的处理方式。如果一个员工的声音或有人报告问题相关政策或一件事他或她不满意或需要批评,一个框架中概述的政策应该被使用。
员工申诉的类型是什么?
这是最常见的类型的员工的不满。
- 工资和福利。
- 恃强凌弱。
- 工作条件。
- 工作负载。
1)工资和福利的不满
作为雇主,你可能至少有一个成员,你的员工到你身边来表达他们不满意你支付它们。
你的员工可能会提到:
- 他们需要更高的工资。
- 他们认为他们应该获得和人一样在组织类似的工作。
- 他们可能试图收到费用(上下班。
确保你有一个工资和福利政策概述了多久你将进行薪水和福利的评论与你的员工,确保员工接受任何文档符合这一政策。
2)欺凌的不满
这是不可避免的,在你的工作场所的员工就不会。但这并不意味着你应该允许工作场所欺负或骚扰。你必须有一个零容忍政策。确保你给每个人反骚扰和反欺凌政策,而且总是邮件任何更新或修正。这些政策应该包括纪律程序你会遵循如果有人提出一个申诉欺负或骚扰。
3)工作条件不满
没有人想失去一个有价值的员工,因为他们的工作环境的问题。由你来防止这个。
思考:
- 整洁的办公室地板或在厨房里。
- 桌礼仪。
- 浴室的条件。
- 健康和安全危害。
- 在工作场所的温度。
行为工作场所风险评估定期识别任何可能的危害,如泄漏。急救人员,一个急救箱,标志指定消防出口。你的办公室配备灭火器。其他明显的要素包括拒绝垃圾箱周围明显的地区,如厨房或餐厅,桌子附近。不要忘记洗漱用品:卫生纸和soap /消毒。作为评估的一部分,你可以评估你是否应该投资在夏天,空调散热器或者办公室在冬天变冷。
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4)工作负载的不满
你可以经常发现不满关于他们之间的联系沉重的工作量,提高员工的工资和福利问题。典型的情况,导致问题与员工:
- 增加员工的工作负载,当另一个员工离开,而不是找到一个替代。
- 增加员工的工作量,因为你让其他员工冗余,以降低成本。
如果你要增加员工的工作量,你应该做好准备,问,“它对我来说是什么?”And if you're hoping that your employee will just do more work for no extra pay or benefits, and not even a认可的推广,你可能会阻挠你的员工。
正如我们之前说的,他们的士气将会下降。他们会开始讨厌你,觉得你利用他们。他们最终会做更少的工作。他们可能会开始寻找一份新工作。在这种情况下,他们甚至可以有建设性的解雇他们觉得自己别无选择,只能辞职。
员工不满的原因是什么?
不满的原因:
个人工资的调整(i)的要求;
(2)抱怨激励制度;
(3)抱怨工作分类;
(iv)投诉特定领班;
(v)投诉有关纪律措施和程序;
(vi)反对监管的一般方法;
(七)松散的资历规则计算和解释,和不满意的解释协议;
(八)促销活动;
(九)纪律放电或解雇;
(x)转移给另一个部门或另一个转变;
(十一)安全与健康服务/设备的不足;
(十二)某材料的时间;
(十三)违反合同有关集体谈判;
(十四)不当的工作任务;和
(十五)不良或不令人满意的工作条件。
处理员工申诉的有效方法是什么?
这里有五个关键的行动来处理工作场所的不满。
1)启动申诉程序
根据法律,每个公司都应该有一个正式的、书面申诉程序。这个写的过程应该告诉员工该联系谁,如果他们有问题,应该制定流程的步骤和每个阶段的时间限制。
在许多情况下,程序的第一步可能涉及一个非正式的讨论,看看这个问题很容易解决。如果它不能,员工需要启动正式的流程通过提交书面申诉。
2)调查的不满
虽然并不总是必要的,你可能需要花一些时间对投诉进行调查。特别是,如果问题涉及的其他成员的员工,他们需要被通知到,并且有机会解释自己的立场或给自己的证据。一旦你完成了你的调查,你可以安排一个申诉听证会。你需要通知所有有关各方,以便他们能够做出自己的准备。
3)申诉听证会
下一个关键作用是举行正式会议的员工将他们的不满和提供任何证据来支持他们的案件。各方应出席本次申诉听证会。员工有权带一个同事或工会代表。员工也应该被邀请来解释他们如何想问题需要解决和他们所寻求的结果。你应该安排正式的笔记在这次会议上,各方之后你可以流通。
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4)使你的决定,并通知员工
会议结束后,你将会使你的决定。你可以决定维护工作人员的不满全部或部分,或你可能会拒绝。如果你坚持它,或部分,您需要确定将采取的行动。写信给员工,告诉他们你的决定是什么。解释你的决定的原因和建议他们你会采取什么行动,他们应该采取什么行动。
5)采取进一步行动
如果员工不接受这一决定,他们有权上诉。再一次,你的政策应该大纲的上诉程序之后当一个员工想要进一步申诉。
员工应书面请求他们的吸引力将听到并告知您他们的上诉的理由是什么。在可能的情况下,提供公正、上诉应该由另一个经理或主管,和一个他并没有参与第一次会议。在上诉听证会上,您可以检查上诉的原因和任何新的证据。再次,听证会后,你应该写信给员工,告诉他们你的决定和理由。如果你的员工还是不接受你的决定,他们可以追求中介或就业法庭索赔。
这是从来没有很好的处理工作场所的不满。不管原因是什么,也不管责任撒谎,至少它意味着有人在你的公司是不开心。这不是一个工作场所的生产情况。以下行为将会帮助你解决冲突和应对任何问题尽可能快速而简单。
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