什么是目标管理?
目标管理(MBO)是一种人事管理技术,管理者和员工一起制定、记录和监控特定时期的目标。组织目标和计划自顶向下的流动贯穿整个组织,并转化为组织成员的个人目标。管理学专家彼得•德鲁克(Peter Drucker)首先倡导了这种方法,并在20世纪60年代开始广泛应用。
目标管理流程
目标设定:首先,定义组织的长期目标,如战略意图、愿景、使命和目标。一旦制定了这些目标,管理层就决定在给定的时间范围内要达到的具体目标。
行动计划:行动计划是指实现目标的方法。它提供了如何实现目标的方向,比如要做什么,要遵循什么步骤,等等。
绩效考核:最后但并非最不重要的是,在这一阶段,将实际标准与预定标准进行比较。这些目标是审查进展情况的基础。
MBO,旨在通过明确可衡量的目标和最终结果来提高组织的绩效水平,这是组织的管理层和员工所同意的。之后,员工参与制定实现目标的行动计划和策略。
MBO的核心概念是计划,这意味着组织及其成员不仅仅是对事件和问题做出反应,而是积极主动。MBO要求员工设置可衡量的个人目标基于组织目标。例如,土木工程师的目标可能是在未来12个月内完成房屋部门的基础设施建设。个人目标与完成细分的组织目标一致。
MBO是一种监督和管理的活动,因此所有的个人目标都可以协调起来,朝着组织的总体目标努力。你可以把一个人的个人目标想象成一个拼图的一部分,它必须与所有其他的拼图组合在一起,才能形成一个完整的拼图:组织目标。每年以书面形式制定目标,并由经理持续监督进度。奖励是基于目标的实现。
MBO有一些明显的优势。它提供了一种识别和计划实现目标的方法。如果你不知道你的目标是什么,你就无法实现它们。计划允许积极的行为和有纪律的方法来实现目标。它还可以让你为可能阻碍计划的突发事件和障碍做好准备。目标是可衡量的,所以它们可以很容易地评估和调整。组织还可以获得更高的效率,节省资源,并提高组织士气,如果目标是适当的设置,管理和实现。BOB电子平台玩法
理解目标管理
目标管理(MBO)是建立一个管理信息系统,将实际表现和成就与确定的目标进行比较。实践者声称MBO的主要好处是它提高了员工的积极性和承诺,并允许管理层和员工之间更好的沟通。然而,MBO的一个缺点是,它过分强调为实现目标而设定目标,而不是为实现目标而制定系统的计划。
彼得·德鲁克(Peter Drucker)在他的书中提出了几个原则。目标是在员工的帮助下制定的,具有挑战性,但可以实现。员工每天都会收到反馈,重点是奖励而不是惩罚。个人成长与发展被强调,而不是因为没有达到目标而消极。
德鲁克认为MBO不是万能的,而是一种可以利用的工具。它为组织提供了一个过程,许多实践者声称MBO的成功依赖于高层管理人员的支持,明确概述的目标,以及能够实施它的训练有素的管理人员。
实践中的目标管理
目标管理概述了组织应该用来将管理技术付诸实践的五个步骤。
第一步是确定或修改整个公司的组织目标。这个宽泛的概述应该来自公司的使命和愿景。
第二步是将组织目标传递给员工。德鲁克使用缩写SMART(具体的、可衡量的、可接受的、现实的、有时限的)来表达这一概念。
第三步是鼓励员工参与制定个人目标。在组织的目标与员工分享后,从上到下,应该鼓励员工帮助制定自己的目标,以实现这些更大的组织目标。这给了员工更大的动力,因为他们有更大的权力。
第四步是监控员工的工作进度。在第二步中,目标的一个关键组成部分是它们是可衡量的,以便员工和经理确定它们的实现情况。
第五步是评估和奖励员工的进步。这一步包括诚实的反馈每位员工取得了什么成就,没有取得什么成就。
关键的外卖
目标管理(MBO)是一种战略管理模式,旨在通过明确定义管理层和员工都同意的目标来提高组织绩效。
根据这一理论,在目标设定和行动计划中拥有发言权,可以鼓励员工的参与和承诺,并在整个组织中调整目标。
战略是由20世纪50年代的彼得·德鲁克,以下是组织应该遵循的五个步骤。
目标管理的特点
根据以上对MBO的定义,可以识别出MBO的以下特征:
它是一种管理技术和哲学。
目标设定和绩效考核由相关管理人员参与。
为组织的各个层次建立目标。
它旨在有效和高效地实现组织目标。
它涉及将一个组织的目标转化为一个目标个人目标假设建立个人目标会让员工更加投入,从而带来更好的表现。
MBO的基本重点是目标。目标管理试图将目标与资源相匹配。BOB电子平台玩法
MBO的目标为适当的系统和程序提供了指导方针。
MBO的一个重要特点是对业绩进行定期审查。
MBO提供了将组织与其环境、子系统和人员集成的方法。
为员工提供与计划绩效相比较的实际绩效反馈。