什么是微观管理?
微观管理是一个术语,指的是一种管理风格,其特点是极其密切地监督和控制个人的工作量和产出。事无巨细的管理者通常会避免将决策权下放给员工,可能会过度沉迷于信息收集,要求员工做出成果定期、详细的报告这通常是不必要的。
微观管理的迹象是什么?
1.每项任务都需要批准
在任何工作被标记完成之前,经理确保他们已经看到了它,做出了任何必要的更改,并得到了他们的批准。事无巨细的管理者不能容忍让他们的团队完全控制和拥有他们的工作,这是一个问题。
2.每封邮件都必须抄送
谈话不能在他们不知情的情况下进行,他们担心被排除在与工作有关的电子邮件和通信之外。他们非常想知道任何时候都发生了什么,并认为将所有电子邮件抄送或成为与他们工作相关的所有Slack频道的一部分是实现这一目标的最佳方式。
3.他们非常清楚员工的行踪
如果他们整天都关心员工在哪里,或者当员工没有立即回复他们的信息时,他们会感到沮丧,那么他们很有可能有一定程度的微观管理者倾向。
4.他们喜欢编辑员工的工作
如果他们从发现文案工作中的语法错误中获得乐趣,或者从修改软件开发人员工作中的代码中获得乐趣,那么他们可能也具有微观管理者的品质。
5.他们不喜欢委派任务
每个事无巨细的管理者都说:“如果你想把事情做好,就自己动手。”如果他们认为自己是团队成员正在做的任何工作的最佳人选,他们应该重新考虑这是否为员工提供了机会成长的机会.
6.他们会为小事而激动
事无巨细的管理者喜欢在项目的每一个小细节上施加压力和困扰。他们把宝贵的时间花在重新思考配色方案上,而不是相信他们的团队能提供高质量的结果。经理的角色是团队领导者、大决策者和一般的项目监督者,而不是分析每个任务的每个组成部分。
微观管理为什么有害?
1.员工的士气和信任受到损害
被微观管理的员工会失去自主意识,从而导致更低的动机还有一种想多走一英里的愿望。当他们相信他们所做的任何工作都会受到严厉的批评、编辑或质疑时,他们就不太可能在一开始就付出努力。
2.员工流动率增加
毫无疑问,人们不喜欢被微观管理。下次当微观管理者考虑在一个员工的办公桌前徘徊,询问一个小项目的最新进展时,他们需要问问自己,这样做是否值得危及他们与那个人的关系。
3.让你精疲力竭
微管理的员工有三倍的可能性经历倦怠.微观管理不仅会让员工精疲力竭(他们必须不断努力工作才能让老板满意),也会让管理者自己精疲力竭。那些总是沉迷于微小细节、检查团队成员、担心他们是否需要参加会议的经理们是在浪费宝贵的精力,而这些精力本可以被更有效地利用。
4.抑制创造力
当人们被严格的规则约束时,就没有什么创造和创新的空间。如果管理者总是纠正员工所做的每一件事,并密切关注他们,他们就会非常害怕越界,做一些会引起负面反应的事情,以至于他们永远不会尝试任何新事物。
5.员工变得依赖经理
当员工发现无论他们多么努力地工作,他们的工作总是被不断地编辑和修改时,他们就会变得依赖他们的(微观)经理。如果经理表现得好像没有他们的投入就什么也做不了,员工就会失去信心,认为没有经理他们什么也做不了。千禧一代希望领导者能分享员工的最大利益,尤其是在他们的长期发展方面,而不是用依赖关系扼杀员工的成长。
6.生产力受到阻碍
微观管理妨碍员工的生产力。当微观管理者坚持在项目的每个阶段都进行签到和编辑时,他们就制造了一个扼杀过程和进展的瓶颈。
管理者如何才能放弃微观管理?
考虑并实施以下建议和策略,以纠正微观管理者的行为:
1.使用职责范围,而不是批准每一个内容
AoRs,即责任区域,“是一种在公司内部捕捉责任分配的方法。”可以使用aor将职责和权限分配给不同的成员,而不是分配给经理。
他们帮助经理有效地分配责任,减轻你的任务和要求。AoRs不是假设他们将是批准一项任务或内容的人,而是确保组织中的每个人都可以检查并确切地知道团队中应该联系谁。
2.使用跨部门工具,而不是要求不断更新
经理和他们的团队都被无休止的会议和更新要求弄得筋疲力尽。使用可以监控项目状态的工具,而不会干扰或直接与任何人沟通,以对抗他们不断检查的欲望。
他们将能够看到文件何时上传,以及其他项目或任务相关的讨论何时发生,但他们将无法满足他们频繁、详细更新的需求。这将使团队感到更受信任和独立,同时也减少了微观管理。
3.使用异步通信,而不是期望即时响应
事无巨细的管理者对时间很在意,会密切关注时间。事无巨细的管理者会注意到员工的Slack图标是否长时间显示他们处于空闲或不活跃状态。
管理者必须问自己:工作完成了吗?如果是这样的话,就没有理由密切关注时间或跟踪员工的工作时间。如果他们需要帮助来改变他们的思维方式,他们可以考虑使用异步通信方法。
同步通信是指实时通信,如电话、一对一会议、视频会议或面对面交谈。另一方面,异步通信允许发送消息和接收响应之间的时间间隔。电子邮件、项目管理工具中的任务和文档中的注释都是这些格式的例子。这减轻了团队快速反应的压力,并帮助他们管理预期。