马尔代夫
马尔代夫
大家好。我叫Aishath Shifaza，我是马尔代夫Samann集团公司的经理。因此，我要感谢peopleHum给我机会来分享我的知识，特别是在这种时候涉及到员工敬业度。
所以关于员工敬业度，我认为现在是我们谈论员工敬业度的时候了，大多数时候，当谈到员工敬业度时，我们谈论的是，为什么它很重要，它是如何受到影响的，特别是当谈到COVID时。但你知道，对我来说，我想回到过去，回去看看它是如何，在这个行业里这么长时间，尤其是当它涉及到这样的组织时。是的，COVID - 19确实已经扰乱了整个组织，就业敬业度，员工的心理健康，员工福利，整体员工的敬业度。然而，你知道，从人力资源的角度来看，它确实为人力资源专家创造了很多机会，让他们学习如何处理此类危机，以及如何在危机期间真正保持员工的敬业精神。
我想,你知道,这是真的,我们谈论它,因为现在这是一个谈论每个人,尤其是当它涉及到组织,当涉及到的时间正常化COVID之后,即使它不是结束,然而,就像在马尔代夫的角度来看,它是现在,有点稳定,我们都是在一个地方我们觉得正常化,我们觉得我们现在工作在正常的工作环境。所以，我认为，拥有更多敬业的员工对一个组织来说绝对是重要的，尤其是你知道，拥有非常敬业的员工，你知道，他们对工作有积极性。我相信他们也会投入自己的时间和承诺，他们也会努力工作，付出额外的努力来实现他们的要求，为雇主提供更高质量的服务。
研究中有很多预览，它证明了一个关注员工敬业度的组织，比那些不真正关注员工敬业度的组织，有两倍的成功率。所以如果你有非常敬业的员工，非常积极的员工，他们会更重要，更努力地工作，不仅仅是为了薪水，也是为了他们自己的成功，而不敬业的员工可能会在那里，你知道，最低限度的工作，只是为了完成工作。所以员工敬业度需要超越工资，就像我们为他们提供的闪亮的工资或激励，或灵活的工作时间，或者，你知道，只是考虑到现在的COVID情况，你仍然需要更多地思考它。
这是一个非常主要的话题，甚至在大流行之前，所有组织都在讨论这个话题。就像我们公司一样。此外，我们一直在进行头脑风暴，比如如何让员工参与进来，部门的职责是什么，人力资源部门和管理层的职责是什么。因此，知道大流行实际上迫使我们所有人都与自己保持距离，变得不那么社会化，你知道，在沟通和所有方面都有这些障碍，有时间更多地关注我们如何真正提高员工敬业度。因此，我们比以往任何时候都更需要讨论和谈论敬业的员工。大多数时候，公司误解了，吸引员工的核心问题，假设，你知道，高工资或高补偿
然而，从不同的研究和研究中证明，这不仅仅是钱，因为还有很多其他因素，涉及到员工敬业度，特别是当涉及到留住员工和激励他们的时候。所以，你知道，我个人也相信某些事情，因为如果我必须把自己放在一线团队成员或已经工作了一段时间的人，我觉得，你知道，团队成员或组织的管理层对员工的信任是非常重要的因素之一。管理者需要与员工建立的关系也是一个因素或者是支持，或者是直线管理者，不管是什么联系，他们需要的关系。
团队成员对组织的自豪感是影响员工敬业度的重要因素之一。在这三件事中，如果我们考虑信任，关系所有这些事情，如果我们考虑一件事，员工敬业度的核心就是沟通。因此，如果我们没有适当的沟通，我个人认为员工敬业度不会有任何改善。因为如果我们没有适当的沟通，我觉得那只会是失败，而不是成功。所以导致员工,他们觉得价值不管他们正在从事的工作,或者他们的部分员工感觉他们更多地参与啥子的情感联系,他们已经与员工,为员工创造路径,你知道,设置也期望管理者对他们和他们的expecttions你知道,发现这种连接环境对他们来说,肯定会帮助,从两端。
所以，沟通是成功的关键，无论是员工敬业度还是组织的成功，它都是关键。我们现在真的需要考虑这个问题。而且，你知道，即使我们一直在谈论它，即使我们知道并理解沟通是重要的，现在是我们加倍努力的时候了，看看我们如何在大流行和这样的危机时期真正进行沟通。看看这三个因素，在偏远的地方工作，保持距离，为了提高员工敬业度，我个人也觉得有几个驱动因素是我需要参与的。因此，只要员工感到自己受到重视和认可，他们就一定会投入其中。我们就像我们一直在遵循的标准。这就像，如果有人或员工做了什么，我们就会为此感谢他们。
我们真的很感激。然后我们给一些董事会说，你知道，保持良好的工作，诸如此类的事情，但这可能还不够，尤其是现在，员工们肯定比以往任何时候都更需要雇主。所以认可他们的高质量工作，鼓励他们提供有意义的反馈和贡献，比如员工是如何做出贡献的，让他们意识到他们是如何做出贡献的，这是如何影响他们的，整个组织，职业机会和他们在组织内的发展的，这也会让他们感到被重视。他们会觉得自己在公司里有前途。是的，作为管理者，大多数时候我们都很感激。我们会说谢谢，也会感谢团队成员，但这可能还不够。
你知道，我们需要找到最好的环境，最好的时机以及我们如何与员工沟通和感激他们。所以，做正确的事情，在正确的时机，找到正确的时机来感谢员工也是我个人考虑的因素之一。另一件事是，了解员工，特别是当我考虑到动机、工作环境，当涉及到公司层面时，你知道，人们现在比以前更以职业为导向。如果他们考虑自己的职业，他们会觉得自己确实想为自己的职业发展做些什么。所以你知道，我们确实理解，你知道，促销，增量在这个时候可能不是一件事。
因为我们都知道经济正在下滑，就像大多数组织正在经历金融危机一样。我们知道所有这些事情，我们仍然觉得，你知道，我相信有很多其他的事情，作为管理者，我们可以做。所以我个人认为的一些事情是，你知道，让他们感到被重视，这是非常重要的事情之一。你知道，确保他们在组织的管理中有一定的机会，让他们知道他们在正确的手中，通过，你知道，带着他们，让他们明白我们也关心他们。所以有很多，你知道，他们需要准备的参与水平，特别是当涉及到一线团队成员时，因为，你知道，当涉及到管理时，他们倾向于投射大部分的轨道线团队成员。
我们倾向于，你知道，当涉及到改变管理，他们应该让他，我们不考虑线成员，他们应该让。但我个人认为，有时他们会跳出固有思维，有时他们会了解现场发生的事情，而不是管理层，你知道，战略上的事情，他们会理解并知道如何改善我们的整个服务和生产。所以，你知道，考虑他们的想法，至少倾听他们的想法肯定会有帮助。另一件事是关于清晰的沟通和领导的期望，因为我也觉得，你知道，必须有适当的沟通。期望需要被分享，目标需要被分享，如果管理层，直线经理或主管给员工正确的方向和期望，让他们知道这些是主要目标，部门和个人的工作描述，这肯定会帮助员工达到另一个层次，因为他们会明白，你知道，他们有某种职业道路。
他们有相似的愿景，共同的目标，他们能够达到下一个层次，因为如果他们这样做，他们不仅会认为那是一份工作，那也会考虑他们自己的成功，他们自己的目标，他们自己要做的工作。这不是他们想做的工作，但他们想，你知道，为自己做，而不仅仅是为公司。因为如果这是我们自己的愿景，我们肯定会成功，我们会做每一件事，在我们的能力范围内，这就是人类的本性。所以要做到这一点，我认为如果我们这样做，如果我们作为雇主，与员工的期望有共同的目标，有相似的理由和目标，这肯定会帮助到员工。另一件事是关于变革管理方向的明确，因为我们都喜欢，你知道，员工对他们的工作非常不确定。
他们对情况非常不确定，就像大多数经理一样，大多数组织在COVID刚开始袭击时不确定接下来会发生什么。我们仍然不知道我们如何有信心，比如它会把我们带到哪里，从长远来看它会对公司产生什么影响。所以知道了所有这些事情，我觉得，你知道，再次，你知道，确保员工在他们的组织和工作中的任何变化中都是非常有价值的，当涉及到一些小事情时，因为在远程基础上工作，不知道组织中实际发生的事情对员工来说可能是非常可怕的。他们可能不确定，也可能对自己不自信。
而且，如果他们以一种他们确实理解的方式进行沟通，发生了什么，特别是在涉及到组织时，当涉及到改变管理时，就像政策和程序上的任何特定变化，一个部门和另一个部门的任何变化就像部门的变化。如果员工参与到这种交流中，我觉得他们会对自己更有信心。
他们也会觉得公司的管理层正在朝着正确的方向前进。在这种情况下，你知道，我们谈论的是沟通，所以这都是关于沟通，改变管理，无论在管理中发生了什么变化，在组织中，在他们的工作中，任何类型的变化，管理层会带来的变化，获得他们的反馈，员工的反馈，他们的观点做，你知道，迷你服务，完成一些会议，在实施这些变化之前获得他们的反馈，让他们觉得，你知道，他们也很舒服，你知道，我们必须，遵循变化管理的一步一步的过程。如果是这样的话，员工肯定也会对整个场景感到更有信心。然后我提到了方向的清晰度，因为正如我提到的，财务不稳定的组织，就像，它没有朝着正确的方向发展。
大部分的公司，现在肯定不是这样的情况好多了。所以在这种情况下，我觉得，让员工知道正在发生什么，以及公司未来的发展方向肯定会对他们的员工有帮助。这会让他们更自信，对他们的工作角色感到有安全感。是的，这些是我认为在员工敬业度方面非常重要的几点。总而言之，你知道，我觉得，要有适当的沟通，让团队知道组织正在发生什么，未来是什么，组织的方向是什么，设定明确的目标，明确的期望，以及，你知道，与员工进行适当的沟通。
不仅要考虑薪水，还要把握好这样的时机。,大多数时候,你知道,我们都在考虑,是参与人力资源是人力资源,是人力资源的责任,但是,你知道,而不是手指指向部门和人力资源,我想是时候我们采取主动,处理员工以正确的方式和正确的时机和你知道,感觉感情连接到员工肯定会帮助我们在任何危机,你知道,让我们准备好,准备将来可能发生的危机。
